[新闻背景]
1月9日上午,微博网友“仲举扫地”称,身为万豪酒店会员,自己收到万豪集团的问卷邮件,其中“国家”一栏的选项内,台湾、香港、澳门、西藏在中国大陆之外分别单列。随后,此事在网络上引发关注。
1月9日起,万豪国际集团官方微博就此事多次公开道歉。9日下午,万豪国际集团称,对于万豪调查问卷事件的发生深表歉意,“我们意识到,这一错误令万豪中国会员感到失望”,并称目前已暂停所有问卷,且第一时间修改调查选项。10日上午,万豪国际集团再次公开致歉,称已采取措施确保类似错误不再发生,并重申“尊重中国主权和领土完整的一贯立场”。
但在此期间,万豪国际集团旗下的“万豪礼赏”推特账号又给“藏独”账号“西藏之友”的一篇帖文点了赞。这篇帖文的内容是感谢“万豪礼赏”在用户调查中把西藏列为“国家”。目前,尚不知这是万豪该账号编辑的个人行为还是集团行为。对此,不少网友怒斥万豪是“两面三刀的戏精”,根本没有道歉的诚意。之后,“万豪礼赏”悄悄取消了点赞。
10日晚,万豪国际集团第三次公开道歉,称已对集团网站和APP内容进行自检,并立即采取措施,尽最大努力以确保官网以及APP上对于国家和地区划分以及表述的准确性。11日中午,万豪国际集团第四次致歉。据《新京报》
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