“互动作业”软件亟须监管护航

□付彪

本应成为孩子学习伴侣的在线学习平台,却成为“藏污纳垢”之所。南京市民许先生愤然致电媒体,反映自己替女儿下了一款作业辅导的APP软件,结果里面公然推荐情色小说,他希望相关部门能对这种在线学习辅导性质的软件(平台)加强监管。记者调查发现,“在线教育辅导平台”不仅内容存在把关不严的问题,同时包括资质、运营以及售后服务等方面均存在一定隐患,应该引起相关部门的重视。(1月8日《扬子晚报》)

“互动作业”在线辅导软件,具有丰富的学习资源,对提高学生的学习兴趣、学习效率,确实有很大的帮助。同时,对那些忙于工作的家长来说,恰好可以陪伴孩子,让其学习不再孤独；对那些文化不高的家长来说,则可代替他们指导孩子学习,就像给孩子请了几位家庭教师。但围绕学习类APP软件所有优点,在涉黄、抄袭、错误百出等问题面前,都显得黯淡无光。更可怕的是,其对青少年带来的负面影响实在太大了,有的甚至一旦接触就容易往反面发展。

学习APP“藏污纳垢”已不止一次被曝光。去年6月1日起施行的《网络安全法》明确规定,任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,不得利用网络传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序；工信部出台的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》也专门强调,互联网信息服务提供者不得提供或传播含有色情内容的移动智能终端应用软件。为什么至今针对学生的APP还存在不当内容?

目前,我国在线教育用户每年保持20%以上的增长,到2019年预计达到1.6亿人,其中中小学生将占据“半壁江山”。如此旺盛的市场,“互动作业”APP软件亟须监管护航。一方面,线上教育平台要强化自我监管。尽管这些“污垢”并非平台方所为,有的是开发商为吸引和争夺用户而挂带的,但作为直接面向服务对象的平台,负有不可推卸的监管责任。事实上,任何一家网络平台,都有义务和责任对不良信息进行监管,并通过技术手段进行有效屏蔽与过滤。

另一方面,政府部门要积极介入监管。当前,有必要对市场上的学习APP进行一次全面集中清理,问题严重的责令下架；问题特别突出的可以纳入“黑名单”,或实行“一次性死亡”；涉黄的违法行为达到入刑标准的,须以涉嫌传播淫秽物品罪起诉运营方。同时,也需老师和家长给予必要的引导和监督,尤其要严格把好产品质量关,发现问题,及时进行反馈和举报。

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