建设人民满意的服务型政府

牢固树立以人民为中心的发展思想,把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,扎实推进高效政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设。

——摘自《政府工作报告》

不断提升政府效能。深化“放管服”改革,全面推行“一窗式”集中审批,建立“六集中”服务机制,提高行政审批效率。加强部门协作配合、融合合作,汇聚抓落实强大合力。加快“互联网+政务服务”建设,深入推进“多证合一、一照一码”改革,扩大“证照分离”试点。完成政务信息系统整合共享工作,加快实现跨部门、跨地域、跨层级的信息数据互联共享。着力打造以“12345”热线为主渠道的综合性为民服务平台。

更加突出专业能力。提升公务员专业素养和专业能力,用专业思维、专业方法指导推动工作。完善以专业知识和专业能力为导向的考核评价机制,引导公务员用心钻研业务,提升专业水平。立足岗位需求,定期组织开展专业培训和更新知识培训。探索实行公务员聘任制,积极引进高端专业人才和紧缺急需人才,优化公务员队伍结构。

大力弘扬务实作风。深入落实中央八项规定实施细则精神,着力解决形式主义、官僚主义新表现及“四风”隐形变异问题。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。持续开展“作风建设年”活动,形成作风建设长效机制。大力推行“一线工作法”,现场研究解决实际问题。加强和改进调查研究,摸实情、出实招、求实效。落实容错纠错机制,鼓励干部干事创业。坚持知行合一、言行一致抓落实,以行动为准则,引导快干实干带头干；以目标为导向,推动发现、解决、提交问题；以结果论成败,既要“哪壶不开提哪壶”,又要“提了哪壶开哪壶”。一步一个脚印,踏踏实实抓好落实。

扎实推进依法行政。深入落实法治政府建设实施纲要,把政府工作全面纳入法治轨道。自觉接受人大及其常委会的法律监督、政协民主监督、媒体舆论监督,强化审计监督。切实做好人大代表议案建议和政协委员提案办理工作。严格执行地方性法规和政府规章制定程序,继续加强重点领域立法。落实重大行政决策法定程序,强化合法性审查。全面深化政务公开。完善政府法律顾问制度,重视发挥智库作用,严格规范行政执法行为。发挥行政复议、行政应诉作用,妥善化解行政争议。

全面加强廉政建设。严格落实全面从严治党主体责任,认真履行“一岗双责”。坚持把纪律和规矩挺在前面,让公务人员知敬畏、存戒惧、守底线。强化对权力运行的制约和监督,让权力在阳光下运行。严格规范招投标活动和政府采购管理,规范公共资源配置交易,严管民生资金、民生项目。深入推进反腐败斗争,保证干部清正、政府清廉、政治清明。

本报记者窦圆娜邓永杰李楠

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