转转：改善交易体验提升交易效率

目前，随着一手电商市场繁荣发展带来的消费过剩，让发展多年的二手交易市场迎来了风口。随着大众消费意识的提升，对C2C交易本身的需求不单单是物品的流转，更加呈现出类似B2C的消费体验，尤其在售前、售后服务等方面。目前58同城、赶集网、转转等平台都纷纷向这方面进行提升。

二手交易平台“转转”把关注点放到改善交易体验提升交易效率上，通过服务“重模式”介入到二手交易当中，把自己定位为二手交易“护航者”的角色。“转转”的市场数据也说明了这一点。今年8月，“转转”宣布月度交易额为24.8亿元，月平均增速达到25%，48小时内手机交易成交率61%，平均4秒就能够成功完成一次手机交易。

只有从交易本质出发，以市场需求为改革方向，二手交易市场才能真正迎来爆发。

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