本报讯(记者 王玲)网店“小二”因为马虎工作中出现了失误,给买家重复发货。近日,这位“淘小二”为了弥补自己的损失,前往洛阳找到买家解决问题。
据该“淘小二”称,他在一家网店卖手机,10月中旬的一天,正巧是他值班,当时有一位买家向他详细询问一部手机,并且最后付了3000多元的手机款。他接到这个单很开心,按正常流程把信息传给了仓库,并安排发货。过了一个星期后,网店老板找到他,称有一单对不上,检查发现,当时他签了两张发货单,也就是发了两部手机给买家。该“淘小二”当时就吓傻了,3000多元的手机可是他一个月的工资,他赶紧上“旺旺”找到买家,询问买家是不是收到两部手机,对方毫不犹豫地承认了。“淘小二”顿时安心了许多,表示因为自己失误连发了两部手机,希望买家能把其中一部寄回来,邮费由自己承担,并且会给买家发红包表示感谢。可买家称失误是“淘小二”造成的,与他没有关系,然后,再也不回复信息。
“因为买家不回信息了,我特别着急,就按照对方留的电话号码和他联系,第一次他接了,一听说是要手机的,很快就把电话挂了,最后还干脆拉黑我。”“淘小二”说,因为信息交流受阻,为了挽回自己的损失,他按照对方收货地址,坐火车赶到洛阳,找到买家。看到“淘小二”找上门,买家二话没说把手机还给了他。虽然拿回这部手机费尽了心力,但总算是挽回了损失,“淘小二”称以后再签发货单时一定要谨慎再谨慎。
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