浙江首个24小时政务自助服务厅启用，半夜、周末都能办事

本文图均为 杭州发布微信公众号 图

11月8日，杭州桐庐县行政服务中心24小时自助服务厅启用。澎湃新闻了解到，这是浙江首个24小时不打烊的政务自助办理中心。

这个面积150平方米的服务厅被分为三个区块：自然人办理事项区域、法人办理事项区域和无人受理办事区域。市民进入该大厅，所有事项都可自助操作。

前两块区域设有包括公积金、出入境、税务等业务的自助办理一体机。该县行政服务中心相关负责人告诉澎湃新闻，以往市民在各行政事项办理窗口也能见到这些自助办理机，但服务时间往往与窗口办理时间一致，而在这个服务厅，这些机器的服务时间都延长到了24小时。

无人受理办事区有一面墙的自助受理文件交换柜。对一些个人事项业务，市民可随时电脑扫描并上传资料，凭获取的专属二维码将个人办事的专用文件夹投入文件交换柜，之后的办理由行政服务中心窗口人员操作。完成自助申报后，市民可选择快递收件，在家就能收到相关审批件，实现“最多跑一次”。

此外，市民还可在自助机上查阅县行政服务中心所有窗口事项的办事指南，包括申请条件、申报材料、承诺时间等，并一键打印办事指南、申报表格等。

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