新华社深圳11月1日电 深圳市消费者委员会近日公布2017年三季度消费投诉情况,其中公共设施服务消费投诉6428宗,同比增加2139.72%。投诉量的增长主要来自共享单车的投诉,突出问题是押金难退。
今年三季度,深圳市消委会共登记消费者投诉32719宗,同比增加15.02%。互联网及通信行业服务、公共设施服务、通讯电脑数码投诉量位居前三,成为消费者最闹心的三大消费领域。其中,公共设施服务消费占投诉总量的19.65%,呈急剧增长势头。
深圳市消委会分析发现,公共设施服务消费投诉量的增长主要来自小鸣单车、酷骑单车等共享单车的投诉。
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