“最多跑一次”改革是深化政府自身改革的一项重点任务,也是行政效能革命的重要内容。市文物局认真贯彻落实市委市政府的统一部署,细化办事指南,优化办事流程,压缩办事时限,及时公布“最多跑一次”事项,扎实推进“最多跑一次”改革。
根据“最多跑一次”改革要求,认真梳理行政职能,形成“最多跑一次”事项基础目录,共计23项(含子项),于今年3月公布了市级博物馆举办陈列展览备案、可移动文物定级备案、国有文物收藏单位之间借用馆藏一级以下(不含一级)文物备案等第一批“最多跑一次”事项7项,近期梳理完成省级文物保护单位保护工程申报、省级文物保护单位保护工程竣工材料申报、出土文物在移交国有文物收藏单位前复制和对外展示许可、文物收藏单位馆藏一级以下(不含一级)文物出馆展览批准等第二批“最多跑一次”事项9项,已上报统一公布,公布后,市文物局“最多跑一次”事项将占部门总事项的69.57%。
市文物局领导以办事群众身份全程体验“最多跑一次”事项办理流程,参加“百名局长驻窗口”活动,以普通办事员身份,热情接待办事群众,了解办事群众诉求,耐心解答办事程序及政策,并根据亲身感受,分析指出要完善和优化办理事项流程等问题。
多措并举,扎实推进“最多跑一次”改革。细化优化办事指南,强化事前告知,让办事群众把问题解决在“跑”之前;认真落实AB岗、首问负责制等服务制度,挖掘服务潜力,优化流程,压缩办理时限,切实提高服务效能;所有公布的“最多跑一次”事项全部纳入市政务中心窗口受理,办理环节进展以短信形式通知办事群众,方便办事群众了解掌握办理进程,办理结果邮寄送达。
市文物局党组书记、局长马锐表示,将积极落实市委市政府关于“最多跑一次”改革的部署和要求,进一步梳理细化办事清单,按照“成熟一批、公布一批”的原则向社会公布,年底前完成“最多跑一次”的事项占总事项的70%以上的目标任务,2018年一季度基本实现“跑一次是原则、跑多次是例外”的目标。进一步细化优化办事指南和流程,消除群众办事的隐形障碍,我们多去“办”,群众少来“跑”,当好“店小二”,为群众和企业提供“五星级服务”,将“最多跑一次”改革推向纵深。
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