一样的“插队”，不同的“违章”

◎李晓亮

近日，江苏盐城阜宁交通违章处理中心一工作人员私自接待插队的办事人员并与办事群众发生口角，称“领导就是有特权”，“排号就是针对老百姓的”。目前已被辞退处理。（澎湃新闻）

排队，是文明的基本法则。先来后到，保证公平；依法而为，确保正义。所以，这虽只是一个看似微不足道的小细节，却是文明社会良好运转的大前提。而任何插队加塞，特事特办，都是对规则秩序的挑衅挑战。一般来说，也都是不能容忍的干扰破坏行为。

这次曝出的事儿很简单，就是盐城阜宁交通违章处理中心，正常叫号排队，却有不按套路出牌者插队。从视频可见，插队者是“有关系的”，不一定是领导特权——如评论调侃的，领导还需正常排队消分，算严守规矩了，哪算“特权”？不过至少是“内部人”。

这种办事大厅如私人会所，私人订制式加急特快处理，应也是轻车熟路，绝非一两次了。只是这次遇到较真市民录像为证，又恰逢一个倒霉而实诚的办事员，知无不言言无不尽，有问必答，才有了“金句”被挂上网示众，引发围观风波。事发后当事者自然保不住，不管是否临时工，肯定都是辞退了事。

这都是熟知通用的善后套路。不过，心直嘴快的办事员绝非罪魁。真正的“插队危害”，是哪怕办事大厅，众目睽睽都敢惯性违规，公然表演“内外有别”。公共服务公职行为成为个别人送人情的工具。侵害公共利益到了肆无忌惮浑然不觉，面对镜头叫嚣挑衅的程度，一定是哪里出了问题。公权私利化，是比闯灯违停等交通违法更可怕之处。

而同一天，同是江浙地区交通领域，同样消除违章，还有一特事特办“加急插队”，公共舆论评价，却判若霄壤——“女司机三闯红灯压线交警却找到她给消了违章”：台州临海，一古道热肠女司机，见义勇为，送小伙就医，心急违章。为其开路护驾的值班民警，事后主动为其消违章，不让“做好事的好心人担责罚”。你可以在里面找程序瑕疵，但这也有个价值优先次序。生命高于一切，然后是程序尽量合规，可参照见义勇为致人伤亡的司法案例，不昧心不枉法，让程序和认知实现统一。

两个案例，都有“插队”，可是为私利而造成对立，与为公益而特事特办，是不一样的“违章”，自然评价两极。孰是孰非，自有公论。何去何从，应也不难抉择。

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