办公室工作要讲大局强服务抓落实

办公室是一个单位、一个系统、一个地方的参谋部、联络部、后勤部，担负着参谋辅政、综合协调、服务保障的职责，角色决定了责任重大。队伍素质高不高、工作作风硬不硬、服务意识强不强，不单是办公室内部的事情，影响的是全局。要当好“坚强前哨”和“巩固后院”，必须忠诚干净担当，讲大局、强服务、抓落实。

讲大局就是站位要高。站位高就是要讲政治，这是第一位的。心怀大局，情系群众，是对办公室工作人员的基本要求。“身在兵位，胸为帅谋”，既是政治觉悟和责任担当，又是对工作能力的考验。要练就真本领，着眼大局，吃透上情，摸清下情，领会领导意图，理性思考问题，无论是工作安排、会务组织、调研督查，还是文件处理、文稿起草、机要保密、信息报送、后勤保障，都要心中有大局。办公室是严守规矩的地方，从一定意义上来讲，每个人都代表着党和政府的形象，说话办事要严谨、低调、务实，不能因在领导身边工作，就有特权思想，产生优越感，更要谨小慎微、如履薄冰、干干净净、规规矩矩、老老实实。办公室日常运转工作要在“灵敏、高效、有序、主动、周密”等方面狠下功夫。

强服务就是要把心操尽。办公室工作头绪多，服务领导、服务部门和基层、服务群众，办文办会办事，每一方面都关系重大，要有较强的政策理论水平、综合协调能力，提笔要能写，开口要能讲，遇事要能办，办事不惹事。服务无小事，对领导工作服务要负责，对部门和基层服务要周到，对群众服务要真诚，言而有信，行之有效。作为机关的中枢，参谋要有前瞻性、系统性、精准性，工作有条不紊。要做到这些，就要树立强烈的服务意识，要替领导着想，替部门和基层着想，替群众着想，事无巨细，不管是领导安排的工作，还是部门、基层和群众的事，都要件件上心、事事落实。办公室工作没有台前的光彩，唯有幕后默默的付出，有付出就有成就。

抓落实就是要系统跟进。为政之要，贵在落实。抓落实是办公室的重要职责，党委政府决策、领导的批示都要从办公室发出，落到哪里了？落实得怎么样？办公室都要念念不忘、盯住不放。有的事情需要认真调研分析、拿出办理意见，有的事情需要“马上就办”，事不过夜。作风过硬也体现在督查上，对党委政府重要会议、领导交办事项、基层和群众反映的热点、焦点问题等，都要严督实查、跟踪问效、及时报告、反馈情况。督查不能“看脸色”，要铁面无私、动真碰硬、“没完没了”，查出实情、督出权威、真正落实。（童欣）

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