国外如何预防“问题保姆”

随着保姆、钟点工的需求越来越大，近年来“问题保姆”也时有出现。在国外，找保姆，东家如何做背景调查，是否存在第三方的担保制度化解其中的风险？

德国：一般雇主会在劳动局备案

十八、十九世纪，保姆或者是佣人在包括德国在内的欧洲国家比较普遍。今天这种与雇佣家庭住在一起的传统意义上的专职保姆在德国已经很罕见，取而代之的是家政钟点工，工作的范围也需要提前商定好，签好协议。

要成为一名家政钟点工有以下三种途径：一是通过中介申请登记之后由中介推荐，当然也要缴纳中介费。二是自己成立家政公司单干。三是所谓的迷你工作，就是月收入不超过450欧元的工作，需要雇主去当地的劳动局备案。

由于德国有严格的劳动法、劳动许可以及报税制度，所以无论从事哪种工作都必须要有劳动许可，并且根据收入的多少缴纳个人所得税和社保、医保等费用。

美国：背景调查由专业机构提供

在美国保姆背景调查由专业服务机构提供。在美国找保姆之前都会对保姆做背景调查，看看对方有没有犯罪记录，有没有风险等。在美国的背景调查有着非常成熟的一套商业服务，可以很方便地查到一个人的各种背景信息，譬如有没有犯罪历史、有没有交通违章记录、有没有法院的诉讼案、有没有破产记录等。

因此，美国很多人都非常注重信用，遵纪守法的一个原因就是因为这些背景调查，否则就是在外面买房子、租房子都很困难。而在各种个人信息当中，最重要的隐私就是每个人的社会安全号。从理论上说每个人的社安号都不会重复，因此，有了一个人的姓名和社安号之后，就可以获取比较准确的调查结果。

美国有着比较完善的一套公平信用报告法案，提供消费者信用报告，以一种书面、口头或者其他资料形式呈现，其中就包含有对于消费者的信用评价、信用状况、信用能力以及个人消费特点、生活方式等。这一套信用法案保证消费者能够从信用局自由地获取自己的基本数据。作为一名保姆去应聘，也可以获得自己的信用数据，同时在这一家雇主服务之后的服务反馈，也会反映在信用报告当中，对于保姆应聘下一家工作也会有影响。

日本：多数家政公司加入了保险

在日本找工作，用人机构在招聘时并不会调查应聘人的背景和履历的真实性，因为造假的情况非常少。家政工作的招聘也是如此，雇用外国人做家务的时候，家政公司会确认应聘人的签证，一般还需要一位担保人。很多家政公司都加入了保险，如果服务人员在工作时造成物品损害等，给雇主造成了损失，赔偿手续由家政公司负责，当然也不是所有的损失都能够获得全赔。

日本的劳动安全卫生法规定，长期雇用者必须每年进行一次体检，不少地方政府还规定，即使是做看护工作、小时工等短期或者是临时的员工也必须每年进行体检，政府会补贴一部分体检费用。比较规范的家政公司会让员工参加职业培训，培训内容非常详细，比如让员工分清衣物商标上的质地和洗涤方法，学会用外国生产的洗衣机、吸尘器等，还要学习在雇主家的礼节，包括招待客人时的礼貌。 （央广网、《宁夏日报》）

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