农银微理赔让赔付加速

近日，农银人寿河北分公司完成第一例微信理赔案件，这标志着农银人寿微信理赔全流程贯通，客户可以随时随地享受“拍一拍，点一点，理赔款轻松到账”的便捷服务。

“农银微理赔”全流程共上线了九大功能：理赔报案、理赔流程图、理赔须知、理赔进度查询、理赔单证下载、自助理赔指引、自助理赔申请、典型案例、常见问题。

客户可以足不出户，最快十余分钟完成理赔全流程，给客户带来良好的服务体验，是真真切切实现“农银快理赔”服务承诺的技术保障与平台。据初步测算，“农银微理赔”项目实施初期将有75%的客户能受惠于微信理赔的快速、便捷，将极大地缩短理赔时效。

（朱顺福 康钦如）

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