异业联盟为商家找到优质“朋友圈”

本报讯(记者乔斌)“来本商场购物,刷某银行信用卡可享受8折优惠”“本酒店会员可凭会员卡在某KTV消费享受8折优惠”,想必不少铜城市民在市区商场消费时常会看到这样的宣传语句。记者采访时发现,随着商业竞争的加剧,白银市不少商家通过加入异业联盟,实现了客户资源共享,增值服务延伸,走出了一条创新营销之路。

铜城商家均热衷异业联盟

近日,市民刘先生和家人在市区北京路某餐馆就餐时,被吧台一则优惠广告吸引了:使用光大银行信用卡支付可享受菜金7折优惠。“刚办信用卡的时候不知道能享受这么多增值服务,现在去白银不少餐饮店、洗车店消费都能打折,这张信用卡办得值。”刘先生说。

记者了解到,异业联盟最早兴起于国外。近几年来,白银市商业竞争加剧,刚开始市区内一些小商家联合在一起,签订相关协议,推出可共同使用的打折卡,后来一些大型百货商家和文化地产行业也开始涉足此模式。

采访时,市国际青少年美术博览馆物业公司负责人告诉记者,为了灵活运用国际青少年美术博览馆艺术空间资源,他们已与白银本地多家婚纱摄影机构携手,把美术馆作为新人主题婚纱拍摄的主场地,受到很多婚纱摄影机构的追捧。

“千人一面的传统婚纱照已经不能满足白银年轻人的需求了,由于青少年美术博览馆建筑别致,再加上毗邻银凤湖这一独特地理优势,不少新人婚纱取景都会优先选择我们这里。”该负责人表示,异业联盟是一种低成本的营销方式,从实践结果来看,异业联盟实现了商家利益共享,达到了1+1>2的效果。

该负责人介绍,这次只是美术馆加入异业联盟的第一步,接下来,他们还会通过包括品牌的互补性、产品的互补性、渠道的互补性等多元化的联盟商业合作,逐步让国际青少年美术博览馆取得良好的运营效果。

联盟竞争力尚处初级阶段

采访时,位于市区红星路一家影城的李经理告诉记者,通过影院与银行的抱团合作,在电影市场竞争非常激烈的白银市区,影院利润没有受到太大的冲击,反而呈曲线上升趋势。

李经理认为,影院能够良好发展,很大程度上得益于异业联盟。“我们通过银行客户资源共享,提升了影院的人气,影院又凭借优质的产品赢得了客户的信赖。长此以往,忠实客户的数量不断积累,成了我们盈利的‘增长点\’。”李经理说。

不过李经理也认为,目前白银的异业联盟多是由个别关联商家自行发起的,联盟模式较为粗放简单,只能算是异业联盟的初级阶段。可以说,异业联盟的功能在白银仍未完全得到释放。

“门当户对”效果才佳

记者了解到,铜城不少商家表示,他们在选择联盟对象时,最先考虑的是“门当户对”这个条件。

“只有双方品牌档次相当、理念相符,对客户的服务水平也差不多,才能给客户带来真正的增值体验。”市区建材卖场居然之家运营部经理这样告诉记者,前不久,他们和白银碧桂园小区成功联盟。

谈及原因,他表示,作为首家落户白银的国内知名连锁家居商场,居然之家主要针对的是铜城中、高端消费群体,所以在选择商家联盟时,也要优先考虑服务对象较为一致的商家进行联盟合作。

同时,不少市民也给出建议,他们认为,白银的异业联盟应该更加精细化,尤其是在服务上要有所创新,这样才能吸引更多消费者。

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