安装数量少　覆盖范围窄智能快递业务发展受限

市区锦绣小区的门卫室堆满了居民的快递。本报记者乔斌摄

本报讯(记者乔斌)去年以来,细心的市民发现,白银市很多小区都安装了智能快递柜,快递柜的出现为市民带来了方便。近日,记者从市邮政局获悉,截至目前白银市已有45个小区安装了智能快递柜,记者调查发现,智能快递柜这一新生事物在铜城的推进速度,远远满足不了市民收取快件的需要。

现状:快件激增智能快递柜“供不应求”

市区和顺小区居民柳女士发现,小区虽然安装了智能快递柜,但是自己的快件仍然被快递员送到了小区门口的商店里。快递员告诉柳女士,因为柜子里放不下,只能放到门口商店。

据了解,随着经济发展特别是电子商务的发展,白银市的快递量近几年激增,来自市邮政管理局的统计数据显示,仅仅今年3月份,全市完成快递业务量就高达25.63万件,同比增长35.2%。这意味着3月份,白银市每天处理的快递业务量近万件。而目前城区已经安装的快递柜数量则远远达不到市民期待。

“我们在白银城区规模大、住户密集的45个小区安装了智能快递柜,部分快递企业已通过智能快递柜对小区的快件进行入柜投递,实现了‘快递进社区\’,但就目前的情况,对于整个白银的快递量来说是杯水车薪。”江苏云柜网络技术有限公司有关负责人表示,安装了智能快递柜还是不够用,意味着很多市民无法享受到相应的便利,这也意味着企业必然面临着更大投入。

未来:快递末端服务压力将越来越大

记者了解到,随着经济的快速发展,邮政部门除了完成快递服务进社区外,还将推进快递服务进园区、进商区、进郊区。据市邮政局有关负责人介绍,目前白银市“快递进景区”业务也正在积极推进,这意味着白银市快递末端服务的压力将越来越大。

该负责人告诉记者,白银市正在打造“智慧白银”,全力发展电子商务,作为电商配套设施重要一环的智能投递服务在眼下显得尤为迫切。“现在企业都在发展‘互联网+’,如果没有完整的社区入口,末端服务没有打通,那么产品和服务进不来,将影响‘智慧白银\’的发展。”该负责人说。

记者调查时了解到,在白银市推进智能快递服务,难度仍然较大。

“白银是老工业城市,城区老旧住宅数量多、人口密集,但是由于这些老旧小区没有地方安置智能快递柜,这就造成了智能快递业务在白银发展受限。”江苏云柜网络技术有限公司负责人表示,除安装数量较少、覆盖范围较窄以外,白银消费者的消费观念尚未从“等快递”向“取快递”转变,这些都是造成智能快递柜业务在白银发展受限的原因。

建议:政府应大力引导

“要想促进智能快递行业发展,使其推广开来,需要政府大力引导并出台相关政策。”市邮政局有关负责人告诉记者,在一些发达省市,关于智能快递柜的推广相关内容写进了《十三五规划纲要》,目前白银智能快递柜的建设,主要是邮政部门和企业的自主行为,这也是智能快递柜推广难的重要因素之一。

他表示,市政府应对此提供更大支持,通过“政府引导、市场运作”的方式,标准由政府提出,通过专项规划、简化许可备案程序等手段,使快递最后一公里的“中转站”,在白银得到更广泛的运用,更多为铜城百姓提供便利。

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