整治旅游，别成纸上最严

新闻背景：取消定点购物、严打欺诈销售、禁止不合理低价游……4月15日起，云南正式施行22条旅游市场整治措施，从旅行社、导游、景区和政府履职等环节的“症结”着力，整治市场“顽疾”，确保云南旅游市场秩序在一年内实现根本好转。（4月16日《新京报》）

来信摘录：面对旅游市场存在的问题，云南不回避不遮丑以壮士断腕的决心对旅游市场进行整治，发布的22项举措，被誉为史上最严整治措施，释放的信号是积极的。不过此前有媒体就梳理过，“几乎每一年云南省都会推出措施重拳整治旅游市场”，但相关统计显示，当地旅游投诉率近年持续居高不下，很是令人尴尬。云南旅游市场存在的问题由来已久，积重难返。“动员千遍，不如问责一遍。”为了促进22条举措的落实，云南整治措施中提出了加强属地监管责任和监督考核问责力度的要求，能否实现真正有效的问责，是决定“史上最严”成败的重要棋子。还有一个问题同样不能忽视那就是对损害游客权益的事件必须快速公平处置。如果快速公平处置做不到，不仅游客会有种被欺骗的感觉，损害游客权益的单位和个人会误认为22条措施不过是个纸老虎，影响可想而知。李方向

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