华泰保险EA门店：做险民的“贴身管家”

一个保险代理人员，一个内勤出单人员，一个保险代理门店就可以获得管理层审批正式运营了，普通人也可以经营私人企业当老板、卖保险，这就是华泰保险“EA门店模式”。

华泰EA门店目前主要为周边居民提供华泰财产保险的保险咨询、查询、投保、出单等服务。在这些门店里，市民不仅可买车险，还能买到量身定做的专属产品，居民“足不出社区”，即可接受到“看得见、摸得着”的贴心服务。

李长琴是亚夏汽车城华泰保险伟鑫专属代理店店主，随着门店模式的深入运作，李长琴以及在此投保的险民对EA门店的便捷性深有感触。在EA门店，可随时为居民提供保险咨询、办理等一系列贴心、安心、省心的金融保险服务，按居民需求制订个性化的保险解决方案。这在一定程度上打破了传统保险销售模式上营业时间和路程的限制，许多保险服务在客户的家门口便可以实现，客户只要是在门店的营业时间内，都可以办理保险业务，可为客户提供更加灵活、便捷的保险服务。

在华泰险民吴祖光看来，华泰EA门店的经营模式改变了业务员上门营销的传统模式，减少了保险销售人员对消费者的滋扰。华泰保险将门店开进社区，一改以往卖保险给人“看不见，摸不着”的印象，门店不仅成为了华泰保险在社区内的驻点，同时也成为“便民、亲民、服务于民”的新型服务站。

“EA模式的核心是店主自主创业，因此开设一家华泰EA门店，店主需要承担的前期投入主要包括门店租赁、门店基础及形象装修、办公家具及设备购置、店员的雇佣等费用，但考虑这一特点，华泰设置了专项的创业鼓励机制，对EA门店给予形象装修、设备购置等方面的补贴。目前，华泰对EA门店的投入总体上是采取标准化管理模式，同时对各区域给予一定的自主权限，以满足部分不同地区的需求。”华泰保险宣城中心支公司负责人张宏表示。

据了解，华泰财险研究借鉴美国、欧洲、日本等发达国家保险市场经验，打造形成的华泰专属代理人EA模式，经过几年的实践，已初步成为中国市场的创新保险销售模式及独具华泰特色的商业模式。华泰EA模式以社区门店为载体，以“好邻居、好帮手——你身边的华泰保险”服务理念为原则，可为社区居民提供保险咨询、承保出单、理赔受理等方便、快捷的综合保险服务。华泰EA模式自2009年在福建试点成功后，加速拓展步伐，逐步形成了以广东、江苏、辽宁为中心，辐射长三角、珠三角、环渤海地区的全国网络布局。目前已在全国20多个省区建立了1000多家EA保险门店。基于华泰EA愿景及价值主张，未来华泰将继续在全国推进根植于城市社区的EA门店建设，为社区居民提供优质、专业、便捷的综合保险业务，成为中国社区保险服务的第一品牌。

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