聚焦“不满意”才能有“满意” 马玉宝

□本报评论员 马玉宝

本周二，由市委、市政府打造的成都网络理政平台月度报告出炉。通过网络信箱、微信等途径，网络理政平台2月共收到群众来信7416件，较上月增加9.12%，群众满意率达到87.58%，较上月减少2.97个百分点。自去年12月30日上线试运营以来，平台迅速升温，群众来信量与满意率的一增一减之间，有民声表达之切，亦可见政府工作之任重道远。

如今，网络理政已成为政府创新工作理念、与市民和社会沟通互动的新平台。平台上，群众关注与诉求的主要问题，能够迅速到达相关职能部门，在第一时间得到回应与解决；群众满意不满意，也自有数据来说话。2月数据，满意率虽近九成，但较1月仍有下滑。要问题得到更好解决，显然要更多聚焦于群众的“不满意”之处。

日前，《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》公布，对取消行政审批项目、行政审批中介服务事项等涉及的行政法规，以及不利于稳增长、促改革、调结构、惠民生的行政法规，进行了清理，对36部行政法规的部分条款予以修改，对3部行政法规予以废止。事实证明，工作做得好不好，最终还是要群众说了算，不执念于有多少“满意”，而争取让“不满意”变成“满意”，才是政府发力的方向所在。

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