移动互联网时代,你的生活包月了吗?

“我们选择了消费方式,然后,消费方式塑造了我们。”随着移动互联网的普及和新消费群体的崛起,越来越多的人愿意也容易为日常生活的品质和感受买单。悄然盛行的包月消费,从主打“一周一束小幸福”的包月鲜花,到强调“上班族就要自己爱自己”的包月果盘果汁,再到渲染“认真对待你的胃”的包月早餐,迅速俘获大批拥趸。

□徐俊星

势不可当的

包月消费

“后”北京姑娘@乐乐是个文艺范儿的小白领,前不久,在朋友推荐下,@乐乐关注了某包月鲜花品牌的公众号,订购了元包月套餐。第一周,她收到了一束粉白相间的风铃草；第二周,是一株淡紫色绣球；第三周,是几朵橘色洋牡丹……“第四周会是什么花呢?期待惊喜!”@乐乐在朋友圈里晒出前几周收到的花,精心美图了照片,并强烈推荐给朋友,“每周一杯咖啡钱就能带来好心情,非常划算”。

与每周一下楼拿鲜花的女生们相比,“后”小伙儿@末心的包月选项是更加实际的早餐。他每天要跋涉公里上班,从前早餐都是对付在路边吃两口,或干脆不吃了之。@末心说,很长时间他都为早餐问题纠结,直到获知某包月早餐服务。“周一是酥软奶香的羊角面包,周二是奶油南瓜面包,周三是基围虾三明治……”每天早8点,早餐就会出现在办公室。“算下来一顿也就十元钱,好吃又实惠!”在@末心带动下,公司很多同事都订购了包月早餐。

除了包月鲜花、早餐、午餐等之外,最受上班族喜爱的还有包月水果,@丽丽仁就是粉丝之一。“元每周送四次,一次五种水果,嘿嘿,不错!”她非常满意最近订购的包月水果,“马不停蹄上下班,到家都七八点了,哪有力气再跑出去买水果啊!现在好了,每月只要打电话或者发微信,就可以在家坐等水果吃啦!”

包月消费的生意到底有多火?举个例子,上线刚满一年的包月鲜花服务公众号“花点时间”,业务已覆盖个省会城市,累计用户超过万。手机下单、定制消费,通过客户自传播在微博、朋友圈里秀出自己的生活情趣,高效率地吸引到更多消费者,正成为一种商业潮流。

升级版包月plus

你怎么看

俗话说,“不赚钱的买卖不长久”。不过目前,经营包月服务的商家常把“赔钱”挂在嘴边。多家包月鲜花电商表示,虽然与产地签订直采直销合同,缩短供应链,降低了成本,但由于包月送花对仓储和物流的要求高,需要投入大量资金,市场上最受追捧的不到百元、首单还要送花瓶的包月花束盈利空间非常小,现在大家都在培育市场,大多是圈来资金烧钱赚吆喝。

普通消费者对商家的资本游戏并不感冒,不过细心的小伙伴发现,包月服务已经悄悄涨价了。部分电商包月“一周一花”单品花束款的价格最低档从元/月上调至元/月,最贵的达多元/月。

除了包月鲜花,包月早餐也开始涨价,从最初均价一份十多元涨至二十几元,有的商家还推出三四十元的至尊套餐。不少包月水果公众号也将价格从最低元/月调至元/月。

商家忙着涨价,但消费者对包月服务也不是那么满意。“我不赞同涨价!很多水果在菜市场也就几元钱,七拼八凑算下来一个月超过元就不划算了!”@乐儿连发了好几个撇嘴表情表示不满。

@花开花落倒是表示理解:“一分钱一分货,低价包月套餐卖的就是低端服务,不同消费群体需求不一样,多些选择不见得是坏事啊!”

一大拨花样包月

正在路上

尽管存在一些问题,但毫无疑问,还有一大拨商家正准备搭乘“包月”这趟快车,将自己的业务掺进“互联网思维”“轻奢生活”等概念后推向市场。

比如外貌协会的福音——包月换衣。北京某公司推出元包月换衣套餐,消费者可每周随意从逾百个品牌上万件服装中挑选三件单品。在线下单,快递上门,穿腻了再换新衣,无需支付运费和清洗费,听上去是不是很美?再如懒癌患者的福音——包月洗衣。每月只需元,便可最多洗件衣服。此外还有包月下午茶、包月咖啡等更多花样的包月服务正在摩拳擦掌等待市场检验。也许在不久的将来,包月真的会固化为一种消费习惯,成为“面向个人的周期化产品”。

专业人士提醒消费者,包月服务虽便利,但麻烦也不少,维权渠道尚不畅通。首先,服务依赖于手机等移动终端,家家电商公众号都要输入个人信息完成注册,可能导致信息泄露；第二,一旦支付成功,即使对一次服务不满意也无法取消订单；第三,包月服务的收货品质很大程度取决于快递人员素质,如包月鲜花,如果快递员磕碰导致鲜花受损,容易互相推诿。

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