政务大厅窗口怎能上演【空城计】？

□汪春阳

春节临近，作为人口大市的河南省周口市，又将有数以万计的打工群体陆续返乡，这个时候，也是大家返乡办理各项手续、咨询事宜的高峰期。对此，《大河报》记者走访了鹿邑县以及周口市郸城县、淮阳县等地的部分乡镇办事大厅，发现多数窗口无人值班，群众办事只能干等。(月日央广网)

乡镇一级政府的办事机构，是与老百姓生活联系最紧密的。土地、计生、新农合、建房等问题，群众都只能到乡镇政府咨询、办理，所以政府在群众心中的形象，与他们的办事效率是成正比的。周口市部分地区为百姓办事的服务窗口竟然和群众玩起“空城计”，让老百姓如何办事？

客观上，乡镇机构进行精简后，人员确实比以前少了，一个人顶几个人用的情况是存在的，有时候出现空岗也有一定的原因。但是，在确实忙不过来无人值班的情况下，及时张贴工作人员联系方式，也不至于让群众干等着吧？服务窗口玩起“空城计”，归根结底还是主观原因造成的。既然设置了办事窗口，就要尽到责任。相关工作人员缺少一颗为群众服务的心，也反衬出当地在干部队伍教育管理方面力度不够。因此，要进一步加大明察暗访以及惩处力度，果断地将那些碌碌无为、不思进取的党员干部清除出队伍当中，不断优化党员干部作风建设，从而锻造一支真诚为民、高效服务的党员干部队伍。

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