购物狂欢“双十一”要来了

距离“双十一”还有十多天，纵观各大电商平台，均早已开始了声势浩大的造势活动。“双十一”晚会、网络直播、ＶＲ技术……消费的场景化、娱乐化、派对化、互动化，使得如今的“双十一”已经不再是单纯的购物节。反观今天的电商，改变的不仅仅是人们的消费习惯和消费心态，技术的进步、观念的更新让他们不断地创造出惊喜。而消费者，尤其是以８５后、９０后为代表的年轻一代，面对网络购物，他们已不再满足于以最便宜的价格买到最想要的商品，娱乐、社交、服务……他们更想借助互联网获得线下购物不会有的体验。

娱乐：“双十一”天猫推出“直播盛宴”

   打开“天猫ＡＰＰ”，可以看到有一个“直播”板块，平时，卖家可以利用这个平台推销产品，消费者也能通过该平台更为直观地了解产品的相关信息。而在“双十一”造势阶段，天猫更是请来诸多明星和“网红”打造“直播盛宴”，九个直播间在同一画面上直接联动、跳转，告别单一直播间的互动模式，同时还推出了自制直播节目，实现了即时互动、多方联动以及直播间竞技的三层互动模式。

“明明知道天猫做的这些只不过是营销手段罢了，但还是会忍不住去关注。因为形式新颖，能看到自己喜欢的明星，所以虽然是营销，但不会让人感觉厌烦，可以当作娱乐综艺节目来看。”２７岁的市民王欢说，今年天猫的“双十一”造势让她感觉不再仅仅以‘折扣\’来吸引消费者，而是更偏向于娱乐化。“对于各大品牌而言，‘折扣\’也许只是一个方面，他们更希望通过这种娱乐化的方式宣传品牌，充分实现商家和消费者之间的高效互动。”

据悉，ＶＲ技术及“ＢＵＹ＋”应用，将会于“双十一”期间在天猫购物平台正式上线，届时千万消费者将体验到ＶＲ技术带来的崭新购物体验。ＶＲ技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，它利用计算机生成一种模拟环境，使用户沉浸到该环境中。

“有了ＶＲ技术，会给人带来线下购物一样的真实感。比如说，很多女孩子喜欢逛街，但现在可能只需一套ＶＲ设备，足不出户就能逛街，你甚至可以到北京、到上海、到香港去逛街，节省了时间和体力，同时也刺激了消费。”对ＶＲ技术有一定了解的阜师院计算机专业学生韩义告诉记者。“不得不承认，因为技术的进步，今天的电商已不再是将商品拿到线上卖这么简单了，而是一次次地冲击着我们的观念，开拓我们的眼界。”

社交：一边做电商一边交朋友

   微商、养殖场主、餐馆老板……３４岁的杨朕有很多头衔。因为担心外面餐馆的食品不安全，２０１５年初，杨朕流转了一百多亩土地，自己养起了鸡，并在微信上出售。他的个人微信好友也从最初的几十人到现在的四千多人。“这些好友主要都是顾客，和他们渐渐熟悉起来了，有时候用微信交流的不仅仅是买卖信息，还有烹饪技巧、育儿经验啥的。”杨朕笑着说，自己在家中就像一个“奶爸”，喜欢为家人做饭，喜欢陪伴在两个孩子身边，而顾客大多都是孩儿妈，交流起来反而有很多共同话题。

后来，杨朕在“朋友圈”里发布了招股说明书，寻找合作伙伴，以扩大养殖规模，并开一家饭店。只是两三天时间，顾客就为他筹集了６０万元启动资金。“交流得多了，就成了朋友，他们都很信任我。这让我觉得，自己不是一个人在创业，而是大家在共同努力。如果是单纯做线下的话，买家和卖家之间的交流可能就不会这样方便，甚至也可能不会互相信任吧！”杨朕说。

服务：内容推送让买家获取海量信息

“哎，店家，我从你店里刚买的多肉盆栽咋就死了呢？”“亲，你浇水浇多了吧？养多肉植物不要浇太多水哦，每天要给予充足的光照才行。”作为一个多肉植物新手，市民黄瑛总是有很多疑问向店家请教，而店家也十分耐心地解答，还告诉她很多在多肉植物养护过程中的注意事项。后来，黄瑛关注了该网店的微信公众号，每天有养花小知识以及众多花友的养花心得等内容推送，让她渐渐地喜欢上了养花，并利用自家阳台的有限空间打造漂亮的小花园。

“如果是在花鸟市场上买花，商贩是不会告诉你这么多东西的，更不会有这样的‘售后服务\’，也就是说，他们可能只负责将花卖出去，但养得好与不好他们是不过问的。但是电商不同啊，你可以用文字、图片、语音等各种形式，告诉店家你的疑问，他们会一步步指导你如何进行养护。我觉得，这些东西才是最有用的。”黄瑛说。

喜欢逛淘宝的人对“淘宝头条”都很熟悉，几乎每天都能从中看到推送的各种内容。“淘宝头条”是阿里巴巴集团旗下的生活消费资讯媒体聚拢平台，在这里，聚集了一批媒体、自媒体及各领域的“达人”，他们通过该平台创建“淘宝头条号”，借助海量流量和精准算法进行个性推送，这样一来，内容生产者可以获得更多曝光和关注，而消费者也能从优质的内容中获取所需要的信息。

“我关注的‘淘宝头条号\’主要有摄影、运动、游戏、旅行等方面。他们的内容推送不仅仅是商品，还有很多有用的信息。比如运动方面，会告诉你如何健身；旅行方面，会为你推荐一些有特色的民宿以及穷游路线。它所呈现的是新鲜的生活资讯，但同时，也会让你在看资讯的过程中不停地‘买买买\’。”阜师院大一学生陈亮程说。

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