网购7日无理由退货实施办法征求意见

人民日报北京9月27日电记者28日从国家工商总局获悉:《网络购买商品7日无理由退货实施办法(征求意见稿)》即日起在中国政府法制信息网、国家工商总局网站公开征求意见。征求意见稿对网购无理由退货的范围、商品完好的标准等争议较大问题进行了明确和细化。在10月11日前,公众可通过登录网站等方式对征求意见稿提出意见。

依据征求意见稿,以下商品不适用7日无理由退货:消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊等。此外,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用7日无理由退货规定:拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品等。

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