“数十人暴力殴打高铁站客运员”敲响公共安全警钟

□彭亮

昨日下午，湖南省沪昆高铁韶山南站发生一起“数十人暴力殴打高铁站客运员事件”。事因两名乘客购买的车票过期无法检票，与客运员发生冲突后，叫来数十人将其车站工作人员打伤。当日，车站工作人员立即向警方报案。“120”赶到现场后，将受伤人员送进医院，送院5人已全部收院治疗。（5月29日中国新闻网）

出门在外，“没赶上车”、“堵车”在所难免，可是因为没赶上车而升级为冲突事件，还真是为数不多。近日，在湖南韶山南站因为旅客车票过期而引发的这起“数十人暴力殴打高铁站客运员”事件，着实令人震惊，这不仅极大地伤害了公共服务人员，还触犯了法律，更直接敲响了公共安全的警钟。

为何不遵守公共秩序、漠视法律的现象会频频出现？一方面，一小部分人认为花了钱就是上帝，可以在公共场所无法无天，正是这种优越感驱使部分人对公共服务人员极度不尊重，甚至出现打骂现象。另一方面，部分民众戾气充斥，他们习惯于指责铁路等公共服务部门，旅途中遇到一点儿小麻烦、小不满，就会习惯性地埋怨、指责，当一些公共服务人员进行劝解时，这部分人便找到了出气筒，对公共服务人员拳脚相加，甚至围殴。显然，这已经严重危害到社会正常秩序和普通人的工作生活，并且也触犯了我国多项法律法规，必须得到应有的惩罚。

“数十人暴力殴打高铁站客运员”事件给社会各方带来了极大的伤害，表面上反映了部分民众道德低下，深层次却凸显着部分民众对法律缺少敬畏，公然违反公共秩序、突破法律底线的蛮横现象。面对这种现象，笔者认为还需多方努力。第一，加强民众文明出行教育，为“戾气”情绪浇水降温。第二，警察机关加大监管力度，加强对服务人员的保护，严厉处罚打人者。

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