“一窗受理受办分离”让群众办事提速

本报讯（熊兴春 邻水记者站 曾涛）近日，记者来到县政务中心服务大厅看到，“一窗受理受办分离”的6个办事窗口成一字排开，前来办事的群众络绎不绝。来自丰禾镇的甘启容正在办理食品流动许可证，经过简易的办事流程后，所有手续很快办完，过几天就可以到窗口领证。

为解决群众办事“门难进、脸难看、事难办”难题，从今年3月开始，县政务中心试运行“一窗受理受办分离”。内容包括“四统一、一隔离”。即统一接件受理、统一审图踏勘、统一开票收费、统一发件取证，申请人与审批人“物理隔离”。这项改革的核心是项目的接件、受理、现场踏勘、审批、制证、收费、发件全过程，禁止审批人与申请人直接接触，实现申请人与审批人的“物理隔离”，真正杜绝了窗口接件后延迟登记，办理关系件、人情件，让普通群众办事更加公平、公正。

据统计，从今年3月1日实行“一窗受理、受办分离”改革以来，县政务服务中心承诺件办结时间平均每件为3.19天，平均办结时间缩短1.05天，提速32.8%。

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