怡鑫苑5部电梯扯拐 业主物业社区各有说法

该开门的时候打不开，该关门的时候关不了，还经常出现滑梯，这样的电梯谁遇上都会提心吊胆。昨日，记者在南城怡鑫苑了解到，小区业主从2010年入住以来，隔三差五遭遇电梯惊魂，把原因归结于开发商安装的电梯有质量问题。而小区物业表示，业主缺乏自觉爱护电梯的意识，也是导致电梯经常出现问题的主要原因……

电梯成了小区的“硬伤”

29日下午，记者照业主提示来到南城汉兴北街怡鑫花苑小区采访时，很多业主向记者介绍，“这小区最大的问题就是电梯质量不过关，让每天进出小区的业主都心惊肉跳”。

据了解，怡鑫苑A栋、B1栋各2部电梯，B2栋1部电梯。“每栋楼的电梯各核载13人，上下班期间，如果把等乘电梯的时间用来走路，肯定比乘电梯先到楼下”。

“该开门的时候打不开，该关门的时候关不了，还经常出现滑梯”。B1栋12楼业主庞川介绍，电梯不够用不是业主最大的烦恼，而是电梯经常出现故障。另据B1栋22楼业主李正英介绍，电梯曾多次出现滑梯，让遭遇快速从高楼层降至低楼层的业主爆粗口泄愤。在场多位业主还向记者称，“几乎每周都要找专业维修人员来修电梯”。

电梯故障频频出现，大家都怀疑是电梯的质量存在问题，并多次向物业、开发商，甚至社区及相关单位反映情况，却一直没有得到妥善解决。

物业希望能自觉爱护电梯

记者找到物业公司采访，一位自称赵元海的员工向记者证实称，“电梯是经常出故障，但也没有业主说得那么夸张。出现滑梯现象是正常的，电梯用久了都易发生”。赵元海还称，电梯楼层按键也经常失灵。

赵元海回忆称，电梯换个小部件花不了多少钱，换一个变频器却“要1万多块钱”。怡鑫苑5部电梯都更换过变频器，“业主是不愿意摊付这笔钱的，这笔庞大的维修费只有开发商来承担”。

赵元海等多位物业员工还向记者透露，电梯已经使用5年了，出现一些故障在所难免。而电梯发生的故障与业主平日使用电梯不当也有很大关系。“我们以前在监控资料中看到，有业主竟然让孩子在电梯里屙尿屙屎。甚至有人摁键不用手，用手上的小刀或棍棒等硬物去戳”。

据物业反映，为培养业主自觉维护电梯的意识，物业曾在楼道、电梯内张贴有关安全使用电梯的小标语，却被恶意撕毁。物业表示，“希望业主不要光是吼，也对自己使用电梯不当的行为进行反省”。

办事处表示尽力协调解决

记者现场就业主怀疑电梯存在质量问题一事，通过物业以及联系开发商周某了解到，当初相关单位接到业主反映电梯存在质量问题后，相关单位核查发现由上海某公司生产的电梯，属于国家认定的合格产品。另外还了解到，三里坪办事处为早日解决怡鑫苑的电梯问题，曾指导和协调业主成立业主委员会，但却“没有一个人愿意报名”。

据三里坪办事处一位胡姓负责人介绍，社区工作人员到小区了解情况时，业主争先恐后讲述小区存在的各种问题，但是说成立业主委员会时，却没有一个人愿意出来说话了。由于没人报名，成立业主委员会的事拖至现在也没成立，“目前为此，通过我们做思想工作，好说歹说总算有10几个人愿意报名”。

“如何解决怡鑫苑电梯的问题表示，就目前的情况来说，办事处只能是指导和协调先成立业主委员会，然后再按照相关程序解决问题。”该负责人说。

（本报记者 杜晓辉 程科）

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