构建“互联网+纳税服务”新模式 开江国税全优服务纳税人

本报讯 开江国家税务局积极构建“互联网+纳税服务”新模式，建立以纳税服务为核心的矩阵式网上服务体系，使纳税人可自由选择办税方式，轻松办理涉税事项。

“互联网+业务咨询”，法规动态应有尽有。依托开江国税微信公众账号，定期向纳税人推送最新政策法规和税收动态，同时纳税人可添加税收管理员个人微信号，随时向税务人员咨询相关事项；借助开江国税门户网站，及时面向纳税人发布涉税通知、政策法规和政策解读，使纳税人涉税疑问一扫而空，时刻处于政策前沿。

“互联网+业务办理”，自助办税一键直达。拓展网上办税方式，建立网上办税平台，纳税人可通过网上办税平台自助办理纳税申报，发票认证，涉税文书审批、备案等各类业务。平台在业务受理及办结时自动向纳税人发送短信提醒，使纳税人点点鼠标、敲敲键盘，足不出户，轻松办理各类业务。

“互联网+线下互动”，办税方式自由选择。实行“错峰办税”，在办税高峰期，及时通过微信公众号、短信等方式向纳税人发出温馨提醒，告知办税服务厅办税实况，鼓励纳税人使用网上办税方式，减少纳税人办税等待时间，形成线上线下的良好互动。

（国税办 田相礼 本报记者 张文）

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