自从新年伊始,爱空间以699互联网家装套餐成功抢占家装市场后,家装市场不断被套餐洗礼。不仅有新涌现的互联网家装,还有传统家装市场融入互联网家装元素,家装市场比拼逐渐白热化。最博人眼球的是价格比拼。
套餐愈加透明 品质保驾护航
很多消费者都在质疑家装价格降低了,工程质量和品质是否有保障?其实,家装公司在推套餐,比拼价格的时候,早考虑到配置问题。实创688任性装重在任性,高品质材料的任意搭配;业之峰打环保牌,将施工材料、环保标准、施工工序等全部公之于众;前不久刚推出的悦家科技新品1.0更放言称颠覆家装市场,纯德系高品质,去中间化,装修不满意不用付款等;居然装饰更是创新推出家装大包,先行赔付,从售前到售后一条龙服务,一站式采购。
服务趋于完善 力图解决家装痛点
家装市场有很多痛点,这是经常被业内人提起的,而悦家科技出品的一部微电影《心塞》更是将其摊开到明面上,缺乏标准、信息不透明、售后不健全等。在家装市场竞争不断白热化的现阶段,各家都拿出杀手锏,力图解决痛点。
对于家装这个重服务的行业,不落地,始终难俘获消费者的芳心,而施工则是将口号落到实处的必经之路。对于施工的监督把控,套餐外的暗增项,装修后的保障和维护等,这些经常成为众多消费者在装修过程中头疼的事。针对这些问题,目前很多家装公司通过各种方式力图解决,如手机APP实时上传监督,不满意不付款等,居然装饰更是推出“工队收一退十”、先行赔付,将“向消费倾斜”的理念发挥到极致。
家装看细节 消费需理性
消费者面对着眼花缭乱的套餐、品牌、服务,喜忧参半。竞争日益激烈,装饰公司不断出新招,得到最大实惠的是消费者,价格当然越低越好,花少钱就能使用高品质的材料、享受很完善的服务,何乐而不为?但也有人表示担忧,价格越打越低,到底家装市场的底线在哪里?各家推出很多新的优惠点,究竟有什么不一样的地方?
俗话说:一分价钱一分货。对于家装这种大额、重服务、重体验的行业,消费就更显得谨慎。业内专家提醒消费者,装修是个繁琐复杂的大工程,装修所需的主材辅料产品涉及的品类广,品牌多,任何一个主材安装节点出现问题都会影响整个装修的进度。另外,工程竣工后,如主材辅料出现问题,消费者需要亲自联系当时所购产品厂商进行维修、赔付问题的沟通协调。如遇厂商撤场或无法满足消费者的赔付需求,消费者处于相对劣势地位,往往出现投诉无门的状况,这时最好找承诺“先行赔付”的家居大卖场下单。
据《北京晨报》
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