通过微信平台了解政策、预约服务,以往要跑好几次才能办好的事情,居民陈孝英现在一趟就能够办好。图为陈孝英从社区工作人员手中接过办好的材料。
(上接第一版)
互联网+社区管理,把服务送上门。“社区工作人员都很好,微信办事快捷、方便,服务送上门。”龙有述说,自己身体不便,通过微信反映需求,社区的服务让他感觉很贴心。
据统计显示,自4月9日开通以来,春兰巷社区公众信息微信服务平台已开展惠民有效问政30余起,其中包含民政、低保、计生、劳动保障等民生工作的办理及咨询;开展送服务进家门10余起,主要包括计生药具发放、服务行动不便等特殊居民群体的生活需求等。
全天候
加快智慧社区建设
6月23日,在居民赵大海的手机上,一条推送信息显示:昨夜连续降雨,请居民要注意雨季水、电、气等使用安全,预防漏电导致人身伤害……与这条社区温馨通知同时推送的还有关于防汛常识的介绍,这些正是来自春兰巷社区公众信息微信服务平台。在该平台上,春兰巷社区建立起了“两窗口一平台”,简化办事流程、提高办事效率,增强了居民向心力、凝聚力——
政务服务窗口及时为社区居民提供社区服务讯息、政策问答等服务内容,并推送就业、育儿、医讯等生活信息;
廉政文化窗口重点宣传党和政府有关廉政建设的方针政策以及法律法规,宣传反腐倡廉要求,宣传“为民、务实、清廉”的先进典型等;
阳光监督平台则通过平台将党务、居务、财务公开,将低保、计划生育、医疗救助、人员迁出迁入等社会事务进行公示,接受全体居民的公开监督。
截至目前,春兰巷社区公众信息微信服务平台已将“两委”干部、社区网格管理人员、居民小组长、居民代表及党员,共计80余人,纳入第一批信息平台共享范围,预计今年9月第二批纳入200余人,以此全面铺开。
“我们将让辖区更多的党员群众包括流动党员、流动人口加入到我们这个群体进行互动,凝心聚力的同时,让辖区群众为社区的发展出谋划策。”唐琪表示,下一步,社区还将继续完善微信平台建设,拓宽服务内容,打造智慧社区,让居民24小时都能够享受到社区服务。
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