乐群敬业一甲子,厚德怀仁铸辉煌

60年前的7月5日,在济南市广智院街17号,一所名为“山东省立中医院”的医疗单位落成。对全省中医界而言,这是一件大事儿。可当时的这家中医院,规模并不大,设施也简陋,建筑面积不过4000多平方米。

60年后的7月5日,当年的小医院,成了山东中医药大学附属医院、山东省中医院,更成了一所省内规模大、科室设置全、业务水平高、教学实力强的现代化综合性中医医院。布局合理,管理有序,医院分东西两个院区,总占地面积187亩,总建筑面积12.6万平方米,总资产17.4亿元。

60年来,医院的规模发生了翻天覆地的变化,这背后,隐含的是中医紧随时代发展的不断调整提升,是齐鲁中医界对传统医学孜孜不懈、精益求精的坚守与付出,是中医同仁对仁厚医德灯灯相传、甘苦随之的信念与热情。

透过这一所医院的60年变迁与辉煌,我们看到的是一群谦谦儒雅的中医人在齐鲁大地夯实传统医学与文化的基石,又一步步积土成山、在这里造就出了一座巍峨的高峰。

易名不易根

坚守中医“质量”魂

60年来,从“山东省立中医院”,到“山东中医学院附属医院”,到“山东医学院附属中医院”,再到“山东中医学院附属医院”……山东中医药大学附属医院、山东省中医院曾几度易名,却从未放弃对“以病人为中心,以质量为核心”的坚守。

医疗质量是医疗服务的生命线。自1995年,山东中医药大学附属医院就通过了国家中医药管理局全国示范医院检查评审专家组的评审,结果是医院已达到了全国示范中医院标准。

全院上下,狠抓医疗质量。他们注重管理机制创新,加强和改进综合目标管理,进一步向精细化管理迈进；严格落实各项制度,突出医疗环节质控,培养和规范医务人员的业务素质和诊疗行为；加强医院感染管理工作,完善质量控制与考评制度；深入开展“规范化管理年”活动,修订整理各类规章制度200余项。

此外,医院将开展中医医院管理年、医疗质量管理效益年、医疗安全年和“两好一满意”及“三好一满意”活动紧密结合,积极探索试点临床路径管理。为进一步强化护理工作核心指标监控,医院深入开展了“优质护理示范工程”“感动护理服务”“白衣天使在行动”优质护理服务标兵评选等活动。充分发挥“医院感染实时监测系统”作用,开展目标管理,加强院感培训,努力减少院感风险,降低院感率……

有名言曰:“对产品来说,不是100分就是0分。”话虽简单,却蕴藏着深刻的道理,这对于医院的质量管理同样适用。而质量管理有保证,医院发展也能真正做到“又好又快”。

名师辈出

仁心厚德薪火相传

在每一次中医面临时代考验急需转型调整的关键节点上,山东中医药大学附属医院总有一批敢于担当勇于突破的精英人才。在每一个为人民健康谋福祉的发展节点上,山东中医药大学附属医院总能留下浓墨重彩的印记。

在这里,众多名老中医药专家历经涅槃而振翅高飞,医院的发展与成就,见证着他们的梦想与青春。他们以毕生心血,为医院乃至中国中医药事业发展做出了不可磨灭的贡献,他们身上,深深烙刻着“省中医人”的印记。

尚德俊,国医大师,著名周围血管病外科专家。他在国内开辟了中西医结合治疗周围血管疾病之先河,创立了中西医结合治疗周围血管疾病的理论体系,以多个“第一”彰显大家风范。

张鸣鹤,全国名老中医专家,创立以清热解毒为主治疗风湿免疫性疾病的理论体系,50多年来从医救人,多项研究达国内领先水平。

黄乃健,著名中医肛肠病专家,多项科研成果世界第一,不仅推动、影响了我国中医肛肠学科的发展,也为中国肛肠学科赢得了世界的瞩目。

程益春,国家级名医。提出的保肝护肾法治疗糖尿病及糖尿病并发症等观点,在国内处于领先地位,使中医药对糖尿病的理论与临床研究水平向前迈进了一大步。

焦中华,国家名老中医。发展并创新了中西医结合诊治肿瘤、血液系统疾病的方法和思路,为中西医结合治疗肿瘤及血液系统疾病的研究做出了重要贡献。

邵念方,“中国现代百名中医临床专家”,在心脑血管及老年病的诊治上形成了独到的学术思想和精湛的诊疗技术。

丁书文,国内知名心血管病专家,对以活血化淤法治疗冠心病有深入研究。率先提出心系疾病的热毒学说,开拓了心脏病新的治疗途径。

……

前辈回眸应笑慰,旌旗自有后来人。从建院伊始便为医院发展做出巨大贡献的刘惠民、韦继贤、韩长泰、周次清、杨锡嘏、梁洪恩等名老中医,到如上所记尚德俊等当代名医大家,无不传承着济世救人的医术,延续着医者仁心的慈悲情怀。

后继有人

名医精英出类拔萃

如今,名医荟萃的山东中医药大学附属医院既有一批知识渊博、造诣精深、享誉省内外的老专家,又有一批经验丰富、技术过硬、业务专长突出的中年骨干,更有一大批基础理论扎实、勇于开拓进取的青年人才。拥有山东省有突出贡献的名老中医药专家、名中医药专家51人,享受国务院特殊津贴专家13人,泰山学者2人,山东省有突出贡献的中青年专家8人。博士生导师43人,硕士生导师144人；博士后、博士毕业生193人。

为继续培养造就一支素质优良、结构合理的人才队伍,医院还出台了“泰山学者”建设工程的实施意见,开展了“山东省名中医药专家”、“山东省有突出贡献的中青年专家”等其他重要选拔推荐工作。并开展了“晨曦人才计划”,充分做好后备人才梯队建设。每年组织业务骨干到国外进修、培训。还多次承办组织全省中医药行业及院内岗位比武、技能大赛……

无论是开拓者,还是后来人,他们主动将自己摆在一个“服务者”的地位,始终坚持尊重病人、方便病人、服务病人。

这,就是医者仁心。

承前启后

开拓创新引领方向

60年前,医院每日只开半天门诊,加上受条件限制,治疗病种较少,且多为慢性病。

60年后,作为山东省唯一一所省级三级甲等中医医院,山东中医药大学附属医院学科建设已是成绩斐然。目前,医院共有24个临床一级科室和11个二级科室,专病门诊40个,医技科室6个。其中中医内科被列入国家教育部重点(培育)学科行列,中医心病学、肿瘤病学、中医护理学等进入国家中医药管理局中医药重点建设学科之列。

医院共有国家中医药管理局重点专科18个,山东省中医重点专科28个。

更为值得一提的是,山东中医药大学附属医院能在一场浩大的争雄之中,使重点研究高血压病的国家中医临床研究基地顺利落户医院。全国上下,大大小小的中医院不只百余所,而基地项目又是我国在中医药领域重视程度最高、资金投入最大、行业内外关注最高的一个建设项目,而最终山东中医药大学附属医院却力压群雄,抱得重点研究高血压病的基地头衔。这不仅是医院发展史上里程碑的时刻,更将载入山东省中医药事业的发展史册。

学科发展进步,息息相关的是科研水平的跨越式提升。1993年以来,医院共承担各类科研课题902项,科技成果总计364项,国家级核心期刊发表论文数1450篇,被SCI、EI收录20篇。尤其是2014年,高血压基地首席专家杨传华教授负责完成的“提高中医降压质量的关键技术及转化应用”研究,实现了医院在山东省科学技术进步奖一等奖的零突破。

2014年,医院又积极调整政策,鼓励科室通过开展大病诊疗、新技术引进来提升能力。如周围血管科采用了双向开通联合CDT、STENT技术,耳鼻喉科开展了喉镜声带新生物摘除术,神经二外科填补了医院微创治疗非交通性脑积水的技术空白,收到了良好的社会效益。

把传统文化

融入现代中医医术

看病也需要好环境。近年来,医院从建筑风格、内部装潢、诊疗环境等细节布局,通过传统文化元素展现中医药文化,并被国家中医药管理局授予“全国中医药文化建设先进单位”荣誉称号。

外部硬件环境的改变,人们看得到；内部服务精神的强化,则需要人们感受。

山东中医药大学附属医院党委书记高毅曾表示,老百姓一直比较关心“看病难”。为更好地方便患者就医、提供更放心满意的服务,医院不断整合资源,提高服务供给量,改进服务流程,创新诊疗服务模式。从门诊科室的优化细分到预约系统的全方位运行,从“代煎中药送到家”到健康大讲堂火爆开讲,从中医膏方节的健康指导到深入基层的义诊送暖……医院用责任与爱心让更多患者和市民感受到了中医的魅力与温暖。

自2011年医院开展“今天我是患者”主题实践活动以来,院领导及中层干部就与患者进行“换位体验”,了解患者在看病中可能遇到的一切问题,及时进行解决。在这个理念下,“代煎中药送到家”、“中药小包装”等一些具有中医特色的服务也逐步推广开来。据了解,该院是省内最先施行中药小包装的医院。

2011年,该院又成为省内首个推出手机wap网站的医院,使患者通过手机上网就可方便快捷地查询到医院情况和专家门诊时间。此外,为解决患者东西两院区就医转诊的需求,医院开设了两区“便民就医班车”……

到2014年,医院又积极响应省卫计委“三增一禁”便民正风行动号召,全面启动无假日门诊、错时门诊及夏季夜间门诊的“三增”门诊,最大程度满足患者就医需求。此外,像异地医保和新农合即时结报、“爱心中医”志愿服务团下基层、“南丁格尔”志愿服务队送温暖、极具特色的“中医绿色护理”等服务,都有了更进一步的拓展。

“航母”出港

着眼人民不改担当

山东中医药大学附属医院强调社会效益,注重社会责任。它管理的视角早已从单纯考虑医院自身的发展转变为更加关注人民群众的整体利益。

从初创至今,山东中医药大学附属医院身上就保持着强烈的社会担当和公益色彩。在国家需要的时候,省中医人总会挺身而出:抗击非典、抗洪救灾、汶川地震、雅安地震的救护队伍里,在全运会的医疗保障团队中都可以看到他们的身影；医院在援疆、援藏、援塞上所做出的贡献,成为院史长河中闪耀的光辉一页；社区便民义诊,治未病医疗知识讲座等各类公益活动、“山东省文化科技卫生三下乡”活动……

近年来,随着医改深入,“医联体”成为一种新的发展模式。2014年4月29日,山东中医药大学医疗集团正式成立,成为省城首家中医“医疗航母”。据山东中医药大学副校长、山东中医药大学附属医院党委书记、医疗集团理事长高毅介绍,借助医疗集团的优势,医院将优质资源主动向基层延伸,在省内率先与多家基层卫生单位签订帮扶协议,通过完善“双向转诊”、开辟“绿色通道”等多项举措,扩大了服务半径,惠及更多的群众。

2015年,集团发展辐射省外,6月12日至15日,应新疆维吾尔自治区克拉玛依市人民医院邀请,由该院院长杨传华带队的医疗小组远赴新疆,进行了义诊。短短两天时间,共计接诊患者300余人,开展教学查房60余例。而克拉玛依市人民医院也成为了山东中医药大学医疗集团的首位外省成员。

公益聚人心,凝人气。60年间,山东中医药大学附属医院从一家简陋的“大诊所”发展成为今天医术精湛、人才荟萃、设施先进、服务优质、特色鲜明的大型三级甲等综合性中医医院,社会的口碑,是不可忽视的力量。

如今,一个“中医氛围浓厚、专科特色鲜明、保障能力完善、文化内涵丰富、国内一流的综合性中医院”蓝图,又摆在了中医人面前。

农村大众报记者段新勇

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