“变更到站”让旅客出行更便捷

□向帅

自6月10日起，旅客购买火车票后，如需调整行程，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的目的地即可，无需将原车票退票后再另购新车票。

随着铁路出行的普及和高铁线路的全面铺展，越来越多的旅客倾向于选择火车出行，调整出行时间或者变更到站的情况也变得越来越多。推行“变更到站”新政策后，旅客无需再用原票价格作为“基准”，大大减少了退票费用的核算比例，而且手续简便，为旅客出行提供了更加多样化的选择。

近年来，铁路部门在购票方式方法上做出了多次调整，不断提升服务水平，保障铁路运输正常出行秩序、维护乘客的经济利益。可以说，每次调整，都是针对现实问题做出的具有针对性的改变，都是力求建立高效的“反馈机制”。我们期待着，铁路部门在软件提升与制度建设上出台更实惠的政策，为百姓营造更便捷的出行环境。

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