最新的消息显示,《汽车销售管理办法》正在征求意见阶段,新政或将在2015年实施。从7月底国家工商总局称将停止汽车品牌授权备案开始,关于2014年汽车渠道最大变数的讨论就此展开。4S店会不会受到冲击?汽车大卖场会不会出现?
不可否认,4S店为中国汽车销售和服务做出了很大贡献,至今仍是主流模式。但同时,经销商们因厂家的控制权过大和销售任务过重,已经开始反抗,并更为期待多元化的销售模式。此次《汽车品牌销售管理实施办法》的修改,则是国家层面对汽车销售模式多元化的政策鼓励。虽然从目前的消息看,新政不会改变品牌授权制度,但汽车经销商的营业执照将统一登记为“汽车销售”,也就是说汽车经销商可以不再局限于单一品牌经营。汽车销售渠道终究将不再平静。4S店、综合汽车卖场,汽车交易市场,网上汽车市场,哪个更主流呢?
4S店:或许仍将执牛耳
4S店一般按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,只经营厂家授权的品牌车辆,规模较大,品牌意识更强,同时也使经销商与厂家建立了更加紧密的产销关系。
对于消费者来说,4S店意味着放心的正规产品和全面的购车和售后服务。不过,由于4S店建店和运营成本较高,其维修、保养和配件价格也相对较高。于是导致部分车主在过了保修期以后,就选择在外进行维修保养。而由于新车销售的利润越来越低,售后维修的收益占比越来越高,这样导致4S店的运转经营更加困难。再加上4S店模式中厂商话语权极大,经销商因艰巨的销售任务而压力增大,为了销售目标,加大优惠以至于出现价格倒挂等问题。这也正是此次《汽车销售管理办法》酝酿的重要缘由。
综合店:无售后服务
在一些相对市场较小的县市或地区,不适合新建成本过高的4S店,综合店便应运而生。在汽车销售商中,有经过厂家授权和未授权之分,经过厂家授权的叫做特许经销商,或一级经销商,只有授权经销商才能成为4S店。而没有经过授权的经销商叫做二级经销商,这也就是综合店的主体。
对于消费者而言,在综合店买车,一般比在4S店便宜。综合店的车一般都是从4S店批发而来,4S店为了争取汽车厂家给予的销售返点,会把车批发给二级经销商。而二级经销商由于建店和运营成本更低,价格自然就可以比4S店便宜。
不过综合店只负责卖车,不提供售后服务。这些功能仍然由对应品牌的4S店提供,在综合店买的车保修期内可以在4S店享有免费保修。
汽车大卖场:弱势品牌的选择?
乐观的分析者认为,《汽车销售管理办法》出台实施后,一家4S店可以同时卖多个品牌的汽车了,而“汽车超市”、“汽车卖场+综合维修厂”等销售模式将成为新的发展方向。但从当前的形势来看,汽车大卖场短期内难以撼动4S店的主流地位。
从汽车厂家的态度来说,强势品牌仍会努力保持独立。即使不同品牌实现了同店销售,汽车大卖场更有可能的是成为弱势品牌的渠道之一。
对消费者而言,汽车大卖场带来的好处非常明显,购车时对比选择更加方便。而且店内品牌间竞争加剧,降价行为也更可能产生,消费者或许能拿到更优惠的价格。不过,汽车大卖场如果解决不好售后维修等服务,消费者也将遇到新的问题。
至于网上购车,虽然新潮,但最终仍无法脱离实体店的体验,因此更多只是一个有益的渠道补充。
本报综合报道
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