今年“双11”几乎已是全体网民参与的“网坛盛事”。与去年试水不同,今年汽车电商已逐渐由市场行为向销售行为转变,很多汽车品牌的活动都由销售部门直接对接,覆盖全国,通过电商平台交易的汽车销量也同比翻倍,但目前汽车电商多数仍停留在推广、预订等环节,真正的选购、用户体验、服务等流程还需依赖线下经销商来完成,网上卖车在很长一段时间内将只是一种附加形式。而虽然销售数据好看,但过多的让利让很多经销商吃不消。
品牌争抢网上卖车
面对网购市场的巨大份额,人人都想分一杯羹。从奔驰smart首次触网团购,到江淮悦悦启动网上直销,汽车厂家和经销商对汽车网购市场的探索从未停止,并呈现愈演愈烈之势。
几年前,汽车厂家就已开始尝试开拓网络新战场,奔驰、宝马、吉利熊猫等纷纷试水电商,但初期并未受到太多的关注,收效不大。此后,随着部分厂家试水成功,如去年江淮汽车借助网络平台获得上千辆订单,奔驰Smart创造了89分钟内销售300辆的奇迹,吸引了更多厂家跃跃欲试。
今年参与“双11”活动的品牌中,既有奥迪、宝马,也有上海大众、上海通用雪佛兰、上海通用别克、东风雪铁龙等,还有自主品牌如比亚迪、北京汽车等。其中,多个品牌是由汽车厂家直接与电商平台合作,推出系列优惠措施,并由各地4S店经销商具体负责落实和配合工作。据了解,厂家网络促销力度很大,除大幅现金优惠外,还有购车礼包、补贴等赠送。同时,各地部分经销商也以单店形式参与活动。一位经销商负责人透露,为防止线上促销影响线下客户利益,消费者直接到4S店购车,也可享有网上同等的各项优惠政策。
经销商快乐并痛着
这几天,参与此次“双11”活动的汽车厂商和电商相继晒出成绩单,有电商宣称订单量突破9万辆,交易额达117亿元。尽管几家汽车电商公布的订单数据很喜人,但参与此次活动的经销商,多不愿透露此次活动所带来的进店量和最终成交量,而更强调他们看中活动对品牌、企业的宣传效应。事实上,对于经销商最看中的利润,电销不仅没有多大帮助,反而还因让利幅度大让很多经销商吃不消。
某品牌4S店负责人表示,这次网上卖车是厂家组织的,“厂家将一款车型的价格降得特别多,我们经销商是卖一辆亏一辆”。另一家法系车4S店的负责人也说,现在市场上车价已经非常透明,很多4S店卖车并不赚钱,且“以过低的价格卖车不仅会加重利润透支,还会干扰实体店的销售”。
不过,虽然有一些品牌的部分车型在厂家直接大幅降价的情况下优惠较多,但那些以经销商参与为主的品牌车价则相对理性。多位经销商说,“临近年终车价已经比较平稳,虽然我们也想通过电商这个平台多卖出一些车,但也拿不出太多的优惠了,毕竟还要保证正常利润”。
一位正在下单订车的消费者就表示:“10月中旬我就到这家4S店来看中了这款车,给我的优惠是2.3万元。本想等到‘双11’可能会更便宜些,结果在网上看到优惠才2万元,所以最后还是到店里来买了。”
虽然即期利益不多,但网上卖车可以带来较大的客流量却是不争的事实。一家合资品牌4S店的销售经理称,“在不影响利润的前提下,能给我们带来电话咨询、进店客流量增加的活动都是好事”。一家日系品牌4S店的市场部经理表示,网络售车让经销商多了一个销售方式。
汽车分析师贾新光认为,电商暂时无法替代4S店。“很多消费者都在网上下单前就去实体店看过车,网上购车只有优惠更大才能收到订单。”贾新光说,作为一种销售模式,电商将在未来发挥越来越大的作用毋庸置疑,但从目前的情况来看,网络还只是一个促销平台。
未来仍存担忧
业内专家对趋势的研判并不能减少经销商的担忧。据《新京报》报道,一位参与此次活动的经销商负责人透露,与汽车团购网站不同,部分汽车电商利润并非来自每辆汽车成交后所抽取的提成,而是经销商与其合作所支付的一次性费用。单店合作一次所要支付的费用为1万元。此外,也有部分经销商介绍,其与汽车电商的合作费用已包含在了前期投放的广告份额中。
而这1万元的合作费用,也成为部分经销商选择放弃参与此次活动的原因之一。“这个费用有些过高了,或许我们卖出去的新车利润,还不足以支付这笔费用。”一位日系品牌4S店市场部负责人介绍,目前新车利润微乎其微,而参加该活动又没办法保证成交数量,因此很可能就会使这1万元“打了水漂”,所以他们拒绝了活动邀请。
此外,相比其他产品的线上销售,电商们对于汽车网络销售仍缺乏充足的准备和经验,也由此导致部分经销商放弃参与其中。一家汽车经销商集团市场负责人介绍,原本希望以集团身份参与此次活动,一方面可以减少费用支出,另一方面也可增强集团整体品牌效应。“但电商只允许以单店拆分的形式参与,所以我们只能作罢。”该负责人认为,汽车电商还缺少经验,在活动执行上缺乏灵活性。“这种形式是认可的,但还需时间完善。”
目前多数分区域的汽车电商活动,仍是由电商与经销商单店合作完成。因此,部分经销商认为,单店参与此类全国性活动的实际收效可能会很小。“这些电商活动都是全国性质的,全国网民在进行浏览时,记住的也只有品牌,而不是单店。”一位自主品牌经销商负责人说。
抛却上述原因,多数经销商之所以未选择参与此次活动,是认为目前汽车电商模式仍处于探索发展期,还不成熟,因此汽车网购的认可度尚很低,于是更倾向于待实际效果显现后再做打算。
本报综合报道
新闻推荐
近日公布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》称,加快房地产税立法并适时推进改革。《决定》中传递的信号表明,这项改革将以更加完善的方式向前推进。房地产税不仅是房产税“加快房地...