“天价炒面”退还多收款并向消费者书面道歉

正值旅游高峰的“十一”黄金周期间，网络上关于连云港景区“游客遭遇165元一份天价炒面”的相关报道引起广泛关注。记者4日采访了江苏省连云港连云区消协秘书长张家茂，询问该市针对此事的处理结果。张家茂说：“此事是9月1日发生的事情，我们早已作了处理。”

据张家茂介绍，该事件实际发生于今年9月1日，连云区消协于9月4日接到市长热线转来的扬州周先生投诉后，在投诉人没有保存足够证据的情况下，多次与周先生沟通了解情况，并及时赶赴现场进行了处理。经耐心细致的工作，该摊贩认识到了自己的错误，答应按照消协的要求退还多收的30元钱，并向周先生进行了书面道歉，投诉人周先生对此表示满意。

据悉，该事件发生后，连云区高度重视，为了杜绝此类事件的再次发生，连岛旅游度假区会同工商、物价、卫生、公安、城管等部门对旅游市场进行了专项整治。物价、公安、城管、消协四部门还联合在景区设立了消费维权综合投诉服务点。 （据中新社）

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