年初旅游业的大事是一则负面新闻,那就是海南三亚的“宰客门”事件,这不仅引起了热烈反响,也给三亚旅游业带来了深远的影响。而五一前后国内一些景点的涨价也是让游客诟病,很多人认为景区应摆脱门票经济,开创新的旅游经营模式。虽然这是两则互不相关的新闻,但是共同点就是将游客当作“待宰的羔羊”,从上半年来看,这些做法付出了惨重的代价。
三亚宰客“三重门”
今年1月初,北京游客张先生微博曝光在三亚买水果被坑;春节假期最后一天,网友“罗迪”微博披露友人在三亚吃海鲜挨宰,引发众多网友晒出在三亚被宰经历。海鲜漫天要价,外地游客抱怨“挨宰没商量”,酒店节日涨价离谱儿……一时间,网友们纷纷跟帖晒出自己在三亚旅行时的“遭遇”。
随后三亚市对旅游业相关链条进行整顿。像用3个月的时间对全市海鲜排挡进行整顿,采用黑名单制度,对存在欺客宰客、敲诈勒索等问题的海鲜排挡“零容忍”,坚决实行“一次性死亡”。虽然三亚市进行了一系列公关、整顿,但三亚“宰客门”等一系列负面事件还是对三亚旅游业进行了冲击,多名三亚旅游界人士表示,今年的旅游市场很难做,整个上半年行情不容乐观。
景区门票涨声四起
伴随着暑期出游高峰来临,旅游景区掀起新一波涨价潮。岳麓书院、中国书院博物馆、石家庄隆兴寺、秦皇岛老龙头景区,以及天下第一关等旅游景区都将于7月1日开始提价。此外,备受关注的峨眉山景区门票价格调整听证会将于7月6日举行。
上半年涨价似乎成了景区的流行做法。自今年二季度以来,扬州瘦西湖、山东台儿庄古城、江西井冈山景区等纷纷宣告涨价。按照发改委对景区价格管理的规定,同一景点门票价格上调频率原则上不低于3年,票价在100至200元之间的,一次提价幅度不得超过原票价的25%。
值得注意的是,目前我国景区普遍存在定价过高的现象。与国际知名景区横向比较,我国景区门票价格也处于世界范围的高位。近年来,国内景区“涨”声不断,引起社会公众普遍质疑,盲目追涨导致提价失败的案例也不胜枚举。
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