全国总决赛长沙成功举行

１０月２９、３０日，全国总决赛在湖南长沙万华４Ｓ店举行。在历时３个月的初赛选拔和复赛晋级后，来自北区、东区、南区和西区的１３家经销商、６５名选手汇聚长沙总决赛，通过学科测试（笔试）和术科测试（实操）两个比赛环节，比拼了对长安马自达“全程关怀”品牌服务理念、工作流程、车辆维修技术以及对法律法规的掌握程度；同时竞赛还考核了经销商服务顾问、维修技师、客服专员以及零件专员四个工种团队协同作战的能力。

作为长安马自达检验各地经销商实施“全程关怀”品牌服务的年度“大考”，２０１０经销商服务技能竞赛的选拔赛和复赛在７月和９月分阶段展开。７月２９日启动的初赛学科选拔，通过网络在线笔试的形式，长安马自达全国１０９家经销商的共计约１１００名服务顾问、维修技师、客服专员（ＤＣＲＣ）以及零件专员参加了比赛，参赛人员的覆盖率达到８０％以上。根据笔试成绩及各区域经销商的比例，有５５家经销商晋级复赛。随后的复赛进入实际操作阶段，于９月分４个大区分别在青岛、苏州、厦门和成都进行，紧张激烈的现场竞技在体现“全程关怀”服务品牌特色的同时，充分展现了参赛选手良好的专业素质和敬业精神。经过复赛并结合初赛成绩最终入围１０月２９日总决赛的经销商共计１３家，其中４家来自北区，４家来自东区，３家来自南区，２家来自西区。

新闻推荐

干部多病儿皆因应酬多？湖南官员申报病残儿比例高引质疑

据《羊城晚报》报道 湖南冷水江市官员申报病残儿比例高引质疑，当地计生部门“有此一说”——干部多病儿，皆因应酬多。湖南娄底冷水江市人口...