保险行业正在加速转型。
红星资本局注意到,日前银保监会发布的数据显示,截至2021年,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员(即“保险营销员”)641.9万人。其中代理制保险营销员590.7万人,比2020年的842.8万人减少了252.1万人,同比下降29.9%。
业内人士告诉红星资本局,这是代理制保险营销员数量减少最多的一年,未来一段时间保险营销员或将继续减少。
“人海战术” 从业门槛低
老舒(化名)生活在一座小县城,2003年加入某保险公司。
“那时候,县城的保险公司好像只有2至4家,同事只有20多人。”老舒向红星资本局回忆,当时公司开发的险种少,很多都是“分红险”(注:购买保险后定期分红或者到期后一次性分红),每份保单基本在1000元左右,大多数人都可以承受。
通过努力,老舒的保险工作有了起色,“我当时一个月最高能拿到7000多元。”在他的鼓动下,周边很多人也纷纷加入保险行业。“当时,保险代理人数量的多少在很大程度上一直是保险公司、特别是大型保险公司核心竞争力的重要体现。”业内人士武忠言告诉红星资本局,在保险意识普遍不高的情况下,这种“人海战术”的营销模式,极大地推动了保险行业,特别是寿险业务的快速发展。
一位不愿透露姓名的业内人士告诉红星资本局,刚进入保险公司的人员为了完成销售任务,一般会将保险推销给周边亲戚朋友,最终变成“一人卖保险,全家上保险”的情况。除了亲戚朋友,还有保险代理会为自己购买“自保件”。在该人士看来,“当一个保险代理营销员将自己周边的所有资源全部耗尽后,业绩往往就难以完成,最后大多数只能选择离开。”
蒋女士(化名)曾经是保险代理营销员。进入公司后,她实习期第一个月的任务是完成“签单2至3名客户、保单至少要完成2万元,或者3单的自保件”才能转正。由于她朋友不多,于是通过刷信用卡和借钱的方式,给自己和两个孩子购买了3份保险,保费为每年6000元/份。转正后,公司给其“每月要完成3至4万元的保单或相应的自保件”,“我几乎每月都没完成,2021年辞职。”
人员减少 原因很多
根据银保监会公布的数据显示,2019年底,全国保险公司共有代理制销售人员912万人,2020年底代理制销售人员842.8万人,2021年底代理制销售人员590.7万人。这意味着2019年以来,代理制销售人员少了321.3万人,仅在2021年一年就减少了252.1万人。
入行多年的老舒,真切地感受到了这些变化,“过去两年,我们公司至少有60多人离职。”
对外经贸大学公共政策研究所首席研究员苏培科向红星资本局分析称,保代销售人数锐减是多方面造成的:
首先,监管方面,《保险代理人监管规定》《保险销售从业人员执业失信行为认定指引》《人身保险销售管理办法》先后发布,从制度等方面对整个保险中介机构和保险营销员进行了经营规范和完善。
其次,改革方面,监管部门近几年发布了一系列文件对保险市场进行改革,其中就包括“可以将代理制转为员工制”“改革佣金制度”等,在一定程度上减少了人员。
再次,保险公司方面,在行业转型之下,纷纷响应监管部门要求,从人员清虚、隶属归位、信息补全等多方面进行自查和整顿,主动压缩人员。
最后,市场方面,很多人开始通过网络渠道购买保险,线下销售环节比以往减少了很多,保险公司不再像以往一样需要更多的“人”来发展。
武忠言认为,未来,代理制营销员或将进一步减少,“从2015年以来,涌进这个行业的人太多了,减少需要一个过程。”另外,武忠言和苏培科表示,从业人员将向专业化、服务化等方向发展。
红星新闻记者
李伟铭 李晨
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