近日,两家民营银行相继发布公告称,将停办营业网点柜面现金业务,包括营业网点柜面和ATM机自助渠道,引起了舆论的广泛关注。
1月28日,北京中关村银行发布公告称,随着其加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度,为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务,经向有关监管部门报备,其将于2022年4月1日起停办现金收付业务,停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。客户可通过手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务;确需现金服务的,可转账至他行办理,北京中关村银行免收转账手续费。
无独有偶,1月初,辽宁振兴银行也发布该行停办柜面和ATM现金业务的公告。称为集中资源提升电子银行的服务能力,为客户提供更加优质的金融服务,经主管人民银行批复,该行将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。该行还提到,如果客户持有该行借记卡,可继续在带有“银联”标识的他行ATM办理现金取款业务,也可以通过该行手机银行、微信银行等渠道办理资金转账业务。
分析认为,两家银行停办银行网点现金业务的主要目的是节约线下业务成本,并集中资源投入到数字化服务能力的提升。据《21世纪经济报道》报道,一位民营银行人士表示,对于大部分民营银行来说,保留柜台、柜员、现金押送等人员、设备和业务,成本可能远远高于现金业务带来的收益。
值得注意的是,1月17日,银保监会刚发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,数字化转型已上升为全行业的发展战略。
据《中国基金报》
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