行政审批跨域通办搭建异地办事“便利桥”

半岛全媒体记者段姗姗

通讯员胡亚林

随着经济社会的快速发展,群众异地工作生活、企业跨地区经营也越来越多,西海岸新区围绕生产要素自由流动、企业跨地区生产经营、产业链供应链协同,积极推动各类市场主体登记注册和涉企经营许可等事项“跨域通办”,为企业和群众提供更加多元化、立体式的政务服务,在助力企业节约成本和方便群众办事方面取得实效,市民的幸福感、获得感和满意度不断提升,营商环境显著提升。

常住新区的银川市金凤区市民郭静,准备回老家注销原公司法人,听说新区已和银川等19个省的83个市签订了“云牵手”联盟协议,便来到行政审批服务大厅询问办理的流程,在“跨省通办专员”全程帮办下,郭静半个小时就顺利完成了企业注销。

万水千山,咫尺相拥。西海岸新区自主研发的“跨域通办专窗平台”,让政务服务“跨域通办”轻松覆盖“跨省”“跨市”“跨区”业务,企业和群众申请事项不论是在省外、市外、区外,都能依托该平台“就近办”“异地办”。

西海岸新区行政审批服务局政务指导科负责人于红梅:“一方面提高了通办业务的实效性、精准性,减少退件。另一方面,线下通办专窗可接触该平台,为申办人提供与异地审批人员面对面咨询交流、填报指引等服务,大大提升了企业群众异地办事的体验感、满意度。”

据悉,跨域通办的核心是打破地域阻隔和信息壁垒。为使跨域通办“跨得了”,西海岸新区在“就近办”“网上办”“马上办”的基础上,持续优化“预约服务”“帮办代办”“延时服务”举措。通过线上设置服务专区,线下设立含医保、人社、车驾管、不动产、公积金、出入境、税务及其他政务服务等12个“跨域通办”专窗,一对一专属服务。并依托“跨域通办”平台,将跨域服务窗口分批延伸至镇街、社区,形成12个区级专窗、23个镇街、N个社区构成的多点受理、上下联动、云上审核、就近通办全域服务网,方便企业群众开展生产经营活动,进一步激发市场主体活力。

西海岸新区行政审批服务局四级调研员张威:“下一步,我们将按照省市要求,通过扩大服务覆盖范围,丰富政务服务内容,智能技术赋能等方式,继续做好跨域通办提质增效工作,继续扩大跨域通办朋友圈,让改革成果惠及更多企业、群众,进一步激发市场活力。”

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