加强个人信息保护 保障银行卡用卡安全

在科技进步和金融创新的结合下，人工智能、大数据、云计算等技术在金融行业的落地应用也带来了新的支付方式：移动支付、电子支付、云支付……在这些时尚便捷的支付方式下，大家却往往忽视了一个关键词：安全。

与现金相比，银行卡是一种安全、快捷的支付手段。不过，银行卡给我们带来便捷的同时，其存在的用卡风险也不容忽视。近日，中国银联就向广大金融消费者发出提示，要保护好个人信息，安全用卡。

不要登录陌生网站，不要下载、使用来历不明的软件，防范不法分子通过木马软件对持卡人电脑、手机进行远程控制。不轻信陌生人提供的网站链接，要与官方信息核实确认，仔细辨别网站域名真伪，防范不法分子通过各类钓鱼网站链接，诱导获取消费者个人信息，诱导向陌生账户转账付款。不轻信“中奖”“返利”“免费”等字样的信息或广告，因为持卡人参与此类活动发生诈骗风险较高。

倘若消费者发现被骗，应及时记录不法分子的电话号码、QQ号、银行卡账号等，并记住其口音、语言特征和诈骗过程，及时到附近派出所或拨打110报警，配合公安机关开展侦查破案和追缴被骗款项等工作。

不要将个人信息、支付敏感信息、短信验证码随便告诉陌生人，尤其是身份证号码、银行卡号、有效期、安全码和密码等重要信息。申办银行卡，要通过正规金融机构渠道提出申请，谨防黑中介留存个人身份信息后伪冒办卡，并实施盗刷。

如果持卡人持有纯磁条卡，在使用ATM等自助设备进行银行卡交易时，应留意银行卡插卡口处是否有明显的额外设备，输入密码时注意遮挡；在商户刷卡消费时，关注收银员是否有多次刷卡行为，并在输入密码时注意遮挡。同时，建议广大持卡人尽快将磁条卡升级成更安全的金融IC卡。

芯片卡可进行动态运算加密，实现芯片卡与终端双向动态认证，较磁条卡静态信息验证方式更为安全。尽可能开通卡片动账提醒功能，做到笔笔消费心中有数。一旦发生银行卡盗刷，应尽快向银行挂失、冻结账户并报案。

据了解，相关银行和中国银联为保护持卡人的资金安全，设立了闪付双免专项补偿金，在符合条件下，提供失卡保障“风险全额赔付”服务，对于正常用卡客户发生的盗用损失，经核实都可得到全额赔付。

消费者一旦发现自己的银行卡被复制且被盗刷，应第一时间向发卡银行报告，根据银行给出的建议处理。同时要留存消费短信记录，拿被盗刷的银行卡在就近的ATM终端进行一笔余额查询交易，对银行卡正反面进行拍照，第一时间拨打110报案。此外，消费者还应拒绝参与各种非法平台活动，自觉遵守国家法律法规，对自身财产安全负责。

记者 蒋阳阳

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