使用“代抢”软件买茅台小心你的隐私被泄露

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记者王钰

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舆情回顾

临近春节，白酒市场迎来了传统的销售旺季，53度飞天茅台更是成为市场上的“尖货”。电商平台1499元的“好价”，吸引了诸多的茅台爱好者、白酒爱好者、不喝酒的普通消费者以及“黄牛”等不同群体的抢购、囤货以及倒卖。

“天天预约、天天抢购”，最近3个月以来，在北京市金融街工作的李女士与两位同事一直在“抢”茅台。10时30分登录电商平台，预约次日10时的抢购资格，“立即预约”变为“立即抢购”后迅速点击下单，成为当下最熟悉的操作。

一些网友为了抢到平价茅台使出百般花样：有推荐校准时间的网站，能把误差控制在0.1秒，以提高下单的“及时性”；有购买“点赞神器”来提高“手速”的；有的“技术流”分析网络信号传播“时差”，以测算信号传输间的差值，从而分析到底应该何时点击购买按钮的……在这些技术“加持”都未果后，有些网友想到的就是找黄牛代抢。

一名黄牛称，花费80元就能提高抢购的成功率，包安装指导，可以在一周之内抢到。另一名黄牛表示，支付代抢费用、手动预约完后，需要找他拿链接登录账号，并发回收货人姓名和手机号码报备。

然而却有业内人士指出，使用外挂软件抢购茅台存在隐私、财产安全等多种风险，如果消费者购买并使用抢购软件，对潜在的风险应该有所预期。在使用代抢服务时，一些黄牛要求购买者告知账户和密码，因此账户内的收件人地址、联系方式甚至身份证号码等隐私信息有可能被黄牛知悉。此外，一些抢购软件可能还暗藏木马病毒。

舆情背景

目前，京东、天猫、苏宁易购等多个平台均有发售53度飞天茅台的资格。对于抢购资格、抢购时间、抢购方式，不同平台设置的规则不尽相同。

在京东，抢购者需要是PLUS正式会员，30天限购2瓶。国美推出了“9.9元开通九九会员即可参与抢购飞天茅台”活动，每月限购4瓶。

制销抢购软件正是瞄上了这块“肉”，而且并不限于茅台。

2017年，在“黑米”抢购软件案中，3名犯罪嫌疑人构成提供侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具，已被判刑。

2018年，山西省检察院公布的十大精品公诉案中，全国第一起以提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具定罪量刑的典型案件入选。该案件中，相关人员开发了抢购软件用于秒杀天猫上的小米手机，进而推广牟利。天猫平台在观察一段时间后作了报警处理。最终，3名“85后”犯罪嫌疑人被判刑。

2019年，在“净网2019”专项行动中，阿里安全协助江苏省南通市公安局成功打掉了一个制作销售黄牛软件的涉案团伙，涉案金额超过千万。

各界声音

北京市中闻律师事务所律师赵虎：制售抢购软件，破坏了电商平台的交易秩序和消费者公平抢购的环境，扰乱了市场秩序，属于不正当竞争行为。

浙江垦丁律师事务所律师徐娟：使用代拍秒杀，面临个人信息泄露的风险，包括姓名、身份证号、收货地址、联系电话等。个人信息一旦泄露，轻则面临各种骚扰电话、推销短信的困扰，重则还有可能被犯罪分子利用，带来账户被盗刷、电信网络诈骗等问题，进而给消费者财产安全造成极大隐患。

网友声音

@--H-J-Y：抢了差不多一个月，然而抢不到。

@闲翁钓子牙：外挂满天飞，畸形消费。

@市民孙女士的先生：也要怪平台这种营销吧，真正抢到的都是那些黄牛。

舆情分析

从某种意义上说，茅台已经成为了一种硬通货。无论哪个地方有茅台出货的消息，消费者都会按时盯守，但不管多少供货，往往都是“秒没”。在“抢到就是赚到”的思维影响下，代抢服务应运而生。有媒体报道发现，有些卖家不仅提供代抢服务，还出售代抢软件，并宣称包教包会。

所谓“代抢”必须用委托人本人的账户，在代抢期间，这一账户和密码必须交给黄牛。由于大部分黄牛不能保证一次就抢到，有周期长的需要一到两周时间，因此在抢购期间可以说账户和密码一直掌握在黄牛手中。在此期间，黄牛可以查看到该账户所有信息，包括收件人姓名、地址、联系方式等隐私信息，而部分平台账号还有储值以及积分兑换功能。

这些软件的基本原理并不是像很多使用者想法中的神奇，也不是利用漏洞或者是后门，这些抢购软件的原理反而非常简单，就是帮你“点击”抢购按钮一下那么简单。也就是说，无论如何使用何种软件，真正取决于是否抢到商品的决定性因素是“网速”、“时间”、“运气”。但是，这类抢购软件以入侵计算机程序的方式，干扰破坏了网购平台的正常运行秩序和运行效果，制作、销售行为均已触犯相关法律，同时还有可能泄露用户隐私。

不仅如此，抢购软件还破坏了电商平台的交易秩序和消费者公平抢购的环境，扰乱了市场秩序，会给其他正常运行的电商平台造成压力，属于不正当竞争行为。而整个网络黑灰产业，更是严重侵害了网络信息安全。

对此，监管部门应该从重从快查处，对代抢黄牛，进行精准打击，形成执法威慑力，切断不法产业链条，保障电商平台和网购环境的健康顺畅。电商平台也要切实负起责任来，利用大数据、关键词过滤等技术手段，及时监控代抢账号，让代抢软件“失效”。

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