平安产险：科技创新引领高质量发展

今年在复杂多变的外部环境下，平安产险上半年实现原保险保费收入1441亿元，同比增长10.5%，显著优于行业平均增速7.62%，直接推动市场份额上升0.5个百分点。与此同时，在疫情冲击下，平安产险综合成本率上升1.5个百分点至98.1%，仍稳居行业优势地位，实现营运利润82.74亿元，继续保持“双优”业绩。

车险稳健增长

作为财产保险行业的核心收入来源，上半年平安产险的车险收入为956.46亿元，占总保费的66.4%。值得一提的是，在新车销售大幅下滑的背景下，平安产险的车险收入录得3.6%的增长，高于行业2.92%平均增速。

突如其来的疫情，给财险行业线下展业和理赔带来了巨大的挑战。平安产险依托“平安好车主”APP，第一时间强化线上化服务，向客户提供“一键理赔”、“无感加油”、“汽车消毒”等零接触、全方位极致车服务，极大提升了客户满意度和客户粘性，有效地化解了疫情带来的短期影响。

财报数据显示，截至2020年6月末，“平安好车主”APP作为汽车工具类APP，注册用户数已经突破1.09亿，较年初增长17.8%，累计绑车车辆突破7,000万。

全面数据化转型

从2020年中期业绩可以发现，在疫情影响下，平安产险保持一如既往的稳健，生态效应逐渐显现。中期报告揭示了科技赋能为业务发展提供了强调动力：平安产险持续深化落实集团“金融+科技”“金融+生态”战略，通过科技创新应用推动全面数据化经营转型、不断提升客户体验；打造机器人助手实现智能化作业，进一步提升作业效率。

截至2020年6月末，平安产险科技专利申请数达1,112项，是去年6月末的2.6倍。不止于此，平安产险在丰硕的科技成果的基础上，启动全面数据化转型，通过数据+平台”模式，提质增效，强化风控，拥有显著的先发优势。

智慧保险时代已到来，以客户为中心的新业务模式、数据驱动客户经营、线上线下融合正在成为未来保险发展的三大趋势。在这个大势中，产险如何发展，如何走出新的模式与路径？面对市场、客户、竞争对手及技术发展快速变化，平安产险的全面数据化转型已经抢先一步。陈靖

新闻推荐

央行开展 3500亿元逆回购操作

新华社北京9月22日电中国人民银行22日以利率招标方式开展了3500亿元逆回购操作。当日无逆回购到期，央行实现净投放3500亿...