企业要发展 文化要先行 中国企业文化之我见

摘要：随着时代的蓬勃发展，对的企业要求除了常规意义上的价值创造，还应该要塑造与时俱进的企业文化，以便在日趋激烈的竞争中常胜不衰。为此，本文从企业文化的产生发展引申开来，浅析中国企业文化落后的历史根源及中国企业文化的常见弊端。再联系实际，强调中国企业应走出误区，合理构建“企业文化——品牌塑造——企业发展”的成功模式。这不仅是时代对企业的要求，也是世界对中国的要求。

未来学家曾预测，21世纪将是一个文化冲击的世界，社会将逐渐由经济型转向为文化型。在进入21世纪后，我们逐渐发现，社会文化正全面向生活的各个领域渗透，千姿百态的文化现象层出不穷，企业文化的蓬勃发展正是在这种背景下以星火燎原之势蔓延开来的。

所谓企业文化，因其是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物，故表述丰富多样，具有不确定性，在此，不过多论述。简单来说，企业文化通常是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的总和，是企业个性化的根本体现，也是企业赖以生存、竞争、发展的灵魂。

企业文化萌芽于现代企业的雏形——手工作坊的兴起，但对其进行系统研究则始于20世纪80年代。在欧美等发达国家，众多企业注重企业文化对企业发展产生的导向、规范、约束、凝聚、融合等功能时，我国企业基本上还处于对企业文化理解的懵懂期。究其原因，既有历史的，更有现实的。

中国五千年来的正统文化深受儒家思想的影响，而人数繁多的小生产者浓厚的小农意识又长期统治着我们的整个经济领域，二者的互为交织在某种程度上造成了中国文化在近代趋于没落，同时也缺乏与科学技术、与创造人类财富的经济活动的有力结合。当然，除此之外，在新中国成立初期，中国经济长期受计划经济影响，使先进的经营理念和现代管理制度无法深入人心。改革开放以来，虽然许多企业把塑造和变革企业文化逐渐放在了较为重要的地位，但是对企业文化的认识还停留在吹拉弹唱搞表演、张贴字画做标语等形式主义上，企业文化的塑造大部分流于表面。具体分析有以下现象：一是企业文化基本缺失。企业虽然有系统严明的规章制度，但是缺少明确的文化理念和价值倡导；二是企业文化“造就”愚民。领导者过分强调单一的文化价值观，在企业内部产生盲目崇拜或者导致员工噤若寒蝉。三是企业文化过于理想。一些新兴企业，特别是高科技行业企业，容易提出“大而空”的口号而忽略了当前的实际情况。另外，许多企业只重视“集体性”而不关注个人的想象力和创造力，在企业文化发挥凝聚力时明显显现出不足。

从时代发展的趋势来看，企业能否培养自己的文化并让其发挥应有作用，将是决定企业今后是否能够继续生存的关键。甚至有专家指出，在文化冲击的未来，企业文化将成为未来企业的第一竞争力。而从我国企业文化现阶段的发展情况来看，企业文化战略并没有得到高度重视，如何塑造和变革企业文化成为了当务之急。

通常来讲，企业文化的塑造应遵循以下思路。第一，要根据企业管理现状、企业成员构成、企业价值需求，以及经营发展方向等内外因素来提炼核心价值观；第二要通过各层面的培训，让员工接受并理解企业文化内涵；第三，要领导者身体力行，在日常经营管理活动中信守价值理念；第四，要加大宣传力度，对企业文化在内外部广而告之；第五，要建立相对应的激励机制，巩固来之不易的企业文化成果。而企业文化的变革相对来说较为简单，首先，要审核现有企业文化，根据新的企业定位和实现目标来明确需要改变的方向；然后，集思广益地制定出新的企业文化策略并执行到位。

人，是生活在文化中的，而消费者也是在企业建立的文化中进行消费行为的。因而企业经营实质上是一个品牌塑造的过程，消费者对商品的消费实际上就是对这个品牌忠诚度的体现。所以，“品牌是文化的载体，文化是凝聚在品牌上的企业精华”。中国企业要塑造企业文化和对其进行应有的变革，就应加大对品牌的建立，增强“企业品牌是企业文化的标识”这一理念。

今天，让人欣喜并感到快慰的是，越来越多的中国企业已经看到了企业文化对企业发展的至关重要的作用，出现了许多优秀企业充分展示企业文化的成功案例，特别是在新兴科技和网络企业中尤为突出，如阿里巴巴、华为，以及格力电器、小米科技等。这些企业把新经济中的融合与共享、竞争与合作的双赢文化模式向世人进行了一次又一次地展示，同时，他们在企业文化中体现出的人性化、个性化等也通过共情模式促进了企业的更快更强更好发展。这一切都说明了企业文化的广泛作用正以“润物细无声”的方式影响着我们生活的方方面面，并随着时代的发展而愈加显现。

展望未来，市场竞争正出现难以预料的新态势，企业经营模式在创新，发展战略在升级，企业文化也在日新月异。企业文化被时代推向品牌竞争舞台之时，以品牌的文化力去赢得市场和公众的认同，已经让中国企业参与到深层次、高水平、智慧型现代企业的竞争当中。特别是在2020年全球受疫情影响，未来变得更加难以确定后， 如何在激烈的竞争中创造出自己的品牌特点和企业文化，打造属于我们中国自己的百年企业，让文化传承源远流长并历久弥新，是每一个中国企业当前应该深思的课题。

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