疫情激发特定人群投保需求 老年人健康险种有待细化

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，保险业在发挥扶危济困功能的同时，面临着不小的压力。如何化危机为生机，变挑战为奋战成为行业当前思考最多的问题。

为探寻保险业未来发展路径，助力企业渡过难关，恢复正常生产秩序，“金台圆桌”人民战疫·企业对策共商会邀请来自保险行业的企业代表及专家，共议时下困境，交流突破之道，为保险行业高质量发展建言献策。本期“金台圆桌”由人民网主办，中国保险资产管理业协会协办。

水滴保险商城副总裁李佳表示，疫情对保险业带来挑战，同时也蕴含着机遇，深刻影响行业未来发展。主要体现在以下四点：

一是唤醒了三、四线城市人身保险的需求。

二是迫使行业需要通过金融科技赋能，实现保险中介公司和销售人员全流程的咨询、投保、理赔等，提升服务效能。

三是挖掘出老年人、蓝领等特定人群的保障需求。

“今年1-2月份，受疫情影响，关注健康险的老年人有所上升。从水滴商城的数字可以看到，主动咨询健康险的60岁以上用户的人数有大幅度的增长，但是60岁以上的订单量的增长却远远低于咨询数增长，说明有大量的老年用户咨询了保险产品，但是没有购买。主要原因是目前市场上面对60岁以上用户的健康险产品保费相对高、保额相对低，加上对健康状态要求高，所以影响成交量。”李佳说。

四是带来了保险行业对企业社会责任的反思。针对重大的突发自然灾害和公共卫生事件，保险业不仅要进一步发挥事后风险补偿的功能，扩大保险覆盖面，还要发挥行业风险管理和保险投资的优势，如针对灾害和疫情防治相关的科研项目提供资金支持和风险保障。（人民网）

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