疫情下 银行保险这样做

新冠肺炎疫情发生以来，银保监会针对疫情防控和经济社会发展出台了多项政策措施。3月6日，银保监会官网发布《银保监会新闻发言人就统筹做好疫情防控和经济社会发展答记者问》，其中对这些政策措施进行了总结。

据了解，银保监会已出台的措施包括，支持疫情防控企业扩大产能，要求银行保险机构通过专设机制、充分授权、主动对接等，做好卫生医疗重点领域，以及重要物资生产、运输物流等企业的金融支持；二是支持暂时遇到困难的企业渡过难关。特别是按照市场化、法治化原则，对受疫情影响、暂时遇到困难的中小微企业1月25日以来到期的贷款，实施临时性延迟还本付息安排；三是做好疫情期间企业综合金融服务；四是强化重点领域金融服务；五是加大对普惠金融领域的资源倾斜；六是加大春耕春种金融支持；七是灵活调整个人贷款还款安排。对于住房按揭、信用卡、汽车、装修等个人消费贷款，鼓励银行根据实际情况，按照客户需求适当调整还本付息安排、合理延后还款期限；八是做好银行保险机构自身疫情防控。

相关政策的具体受惠对象，从行业类型看可覆盖受疫情影响的各个行业。对于受疫情影响特别严重、遇到特殊困难的行业，例如交通运输、批发零售、文化娱乐、住宿餐饮等，银行业金融机构应根据实际情况适当给予倾斜。从企业类型看，中型企业、小型企业和微型企业以及小微企业主和个体工商户，均在政策覆盖范围之内。特别是，受疫情影响的个体工商户，均可享受此次临时性延期还本付息政策。从贷款性质看，主要是针对生产经营性贷款。包括货车司机、出租车司机等特殊群体的个人经营性质贷款，可参照个体工商户实施临时性延期还本付息。

对于企业与银行协商实施临时性延期还本付息的，延期结束后还本付息如何安排？是否会出现延期后集中还本付息？

按照有关要求，银行可给予中小微企业贷款一定期限的延期还本付息安排，最长可延至6月30日，免收罚息。对于少数受疫情影响严重、恢复周期较长且有良好发展前景的中小微企业，如果企业有更长期限的贷款延期还本需求，银行可与企业协商确定另外的延期安排。

6月30日后，银行可根据企业受疫情冲击程度、恢复经营情况等，按市场化、法治化原则，与企业自主协商、合理确定后续的还本付息计划。总的原则是：充分考虑企业复工复产和生产经营状况，充分考虑企业实际偿还能力，充分协商达成一致意见。针对不同企业，还本付息计划应体现区别对待、差异安排，在实施过程中要有操作性、灵活性，具体可采取等本还款、等额本息、不定期还款等多种方式，避免延期后本金或利息集中偿付造成企业资金周转再度紧张。

按照要求，受疫情影响企业应主动提出申请，与银行业金融机构对接。银行应尽快制定内部流程，并在手机银行、网络银行、小程序等线上渠道开通企业申请功能，同时保证传统线下渠道运行通畅。鼓励银行主动对接受疫情影响、有延期还本付息需求的中小微企业客户，指导客户及时完善资料、提交申请。

在收到企业申请后，银行应提高审批效率，尽快办理，准予实施临时性延期还本付息的，与企业商议确定具体的延期还本付息安排；不准予实施临时性延期还本付息的，应向企业说明具体理由。需要强调的是，贷款延期还本付息并不是自动的，银企双方必须协商确定。

此外，银保监会认为，保险作为一个提供风险保障的特殊行业，在支持企业复工复产方面是可以大有作为的。据初步统计，新冠肺炎疫情发生以来，已有68家保险公司开发了600余款保险产品，湖北地区保险公司已响应倡议，将2020年1月23日起所有有效车险保单的保障期限适当顺延，按1.5-2个月的顺延期限估算，减少车险保费支出约37-50亿元。保险公司也可通过信用保险、保证保险等为中小微企业获得银行贷款提供增信支持。据了解，保险机构已累计支持70多万家企业获得贷款1000多亿元。另外，保险公司还针对医护人员、小微企业员工开发了新的保险产品，提高保险金额。有的还提供了免费保险捐赠。

据悉，下一步，银保监会将进一步加强对保险业疫情防控工作的统筹，通过发挥现代保险功能作用，支持企业复工复产。一是继续加强疫情期间保险服务工作。及时做好疫情防控期间车险续保提醒工作，优化简化续保流程，加大电子保单推广力度。对于运输防疫物资和重要生活物资的物流企业车辆，可通过适当顺延保险期限、延期缴纳车险保费等方式给予支持，以缓解企业资金周转困难。鼓励保险公司适当减免疫情期间停运的营运车辆、船舶、飞机部分保险费用。二是鼓励保险公司开发应对疫情挑战、符合保险原理的保险产品，如针对疫情停工停产造成财务损失的营业中断类保险。鼓励有条件的地方政府对购买相关保险的企业给予适当保费补贴。三是运用现代科技手段，创新保险服务方式。积极运用云计算、人工智能等技术手段，引导企业通过互联网、微信公众号、手机小程序等线上方式办理业务。四是简化程序手续，提升服务效率。督促保险公司开设理赔绿色通道，进一步简化承保理赔手续和材料要求，放宽承保理赔时限，高效满足复工复产企业的保险需求。

本报综合报道

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