2019中国消费信贷报告发布：从借钱“买商品”向“买服务”转变

本报讯（记者王赫）随着人们生活水平的提高，消费金融行业迎来前所未有的增长。1月11日，由清华大学中国经济思想与实践研究院主办的“新消费、新挑战、新发展”第五届中国消费金融高层论坛在京举行，《2019中国消费信贷市场研究》（简称报告）正式发布。

根据清华大学CCWE普惠金融指标体系和G20峰会发布的普惠金融指标计算，普惠金融指标RSR值排名前五名分别为捷信、中银、兴业、幸福、招联等消费金融机构。这些机构通过大力分布网点、发展驻店式消费贷款及开发多样式、线上线下全覆盖、申请灵活的消费金融产品，成为普惠金融发展的一支重要力量。

报告显示，越来越多的消费者对借贷消费持开放态度，2019年个人消费贷款保持迅速增长态势。值得注意的是，消费信贷的客户呈现出年轻化趋势，依赖于线上的消费金融业务正在增加。居民消费结构的深层次变化，也带来了消费金融服务场景和业务内容的重构。一方面，消费信贷用途从家电、家装延伸至教育培训、旅游等越来越多的非耐用品和服务性消费领域；另一方面，包括捷信、乐信等公司大力开拓新场景、新市场、新产品。

居民消费结构的深层次变化已深入改变消费金融服务场景和业务内容。此前，消费信贷多被用于购买手机、电脑、家电、摩托车等实物耐用消费品，如今中国消费者更注重消费体验、提升生活品质。目前，用户取得消费信贷后用于购买家电最多，约占三成，而用于家庭装修、教育培训、旅游和非汽车类交通工具消费贷增长迅速。

业内人士认为，消费金融作为银行信贷的有力补充，已经逐步被广大消费者接受。对于消费金融公司来说，发展的重点应该是如何在保证风控的情况下降低消费金融服务费用，同时提升消费金融服务的便捷。

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