企业如何避免输给“两个时代”？

来源:澎湃新闻 2020-01-04 10:18 https://www.yybnet.net/

2019年，部分行业经历了“大洗牌”，据统计，仅在上半年就有500多家汽车销售公司倒闭，全年有400多家房地产企业、超过100家电池企业、大量游戏公司倒闭，全年还有1884家影视公司关停、超过34个早教品牌关店……

面对企业败局，人们一般都会瞄向经济周期波动、外部环境收紧、政策无常、行业过气、管理不灵、人才缺乏等原因。

为此，许多企业家想方设法游说管理部门给政策，大举招揽人才，并多方参加行业联谊会、上EMBA培训班、游学国际名校以寻觅经营管理之道。

其实，一些企业近来经营出现问题，主要原因不在于外部环境，因为即便业界凋敝成灾，总有些企业会如鱼得水，风生水起。

也不在于管理，因为管理仅是企业经营的辅助环节，它是对人的，过于严格的制度和管理流程反倒会“反人性”，所以现今企业趋向可以随机调整的“灰度管理”，传统语境中的“管理”地位弱化。

也不在于文化，因为企业文化代表着时间的沉淀，企业若形成了特定的企业文化，对过去企业行为进行收敛和总结时适用，但面对业务调整往往会“力不从心”；况且，若没有一定的积累就去仓促树立企业文化，容易空有“形”却忽视了“神”，文化不是企业制的关键命门。

更不在于人才，现代经济中人才是流动的，企业着重使用而非占有，而使用人才途径各式各样，这也决定了所谓的“人才荒”只不过是个伪命题。

那么，导致企业停摆、落魄的“硬伤”究竟是什么呢？这就需要从最直接、最根本的因素去挖掘原因。

关系企业兴衰成败最直接、最根本的因素莫过于商业模式，毕竟，商业模式是企业内外各种各样的交易关系和连结方式，与投融资、满足消费者需求、企业盈利直接关联，乃企业生命之本。

触礁企业的商业模式

任何一家企业都有自己的商业模式，就触礁的企业来看，商业模式概括来讲分为以下几类：

（1）企业成立时就遭遇商业模式瓶颈，后期的运作充斥山寨味。

先前的野蛮生长期，有的企业根本没有思路，同行中其他企业客户选精英，其也选精英，其他企业重营销，其也重营销。不过，商业模式一经总结复制，其边际效应递减，走向衰亡即是必然。

上世纪90年代，电视广告太容易模仿，秦池酒连夺央视黄金时段广告“标王”，却最终“消失”。

（2）自创的商业模式一开始就是错误的。

缺乏洞察力、先见力，难免会踏空。美国第二大零售商、全球最大的家居建材超市家得宝，以其美国的“单店经营模式”来操作中国市场，因水土不服致连年亏损，不得不关闭中国的所有七家大型、综合的家居建材零售商店。

（3）自创的商业模式一开始是对路的，也曾带领企业走向了成功，但慢慢力有不逮了。

眼下处于大时代拐点期，从消费互联化到产业互联化全面协同升级，计算机视觉、自然语言处理、无人驾驶等技术不断实现新突破，人工智能快速地介入社会，体验升级渗透到细微之处……

商业乱世中一切都在快速变化，而企业没有根据前线的炮声和战火及时判断、快速反应，说白了，就是形势变了，商业模式却没有做到审时度势、蜕变升级，仍以原来的模式为蓝本并照搬不误，企业必然会翻船。

跟不上趟的企业输给“两个时代”

企业模式未随“势”的变化而调整，从而在市场竞争中败下阵来，此属企业输给了自己，也输给了时代。

具体来讲，近40余年来具有划时代意义的形势之变，一是科技的迭代，二是传统红利的终结，跟不上趟的企业因此会输给“两个时代”。

第一，输给“科技时代”。

科技赋能产品，是企业的“核武器”。然而，科技换代的速度越来越快——摩尔提出“集成电路上可容纳的元器件数目，每隔18-24个月会增加一倍”，但Google前CEO施密特却提出“一个IT公司如果今天和18个月前卖掉同样多的产品，它的营业额就要降一半”，该“反摩尔定律”逼迫着硬件设备公司的科技更新速度实际上会远超摩尔定律。

问题是，以某项科技为支点托起一片市场、获得一定成功的企业往往偏好“延续性创新”，其公司资源配置流程的设计只专注于被证明了的市场面、聚焦最有利可图的顾客，即沿自己的固有优势纵向发展，而“反摩尔定律”下横向层面的技术铺天盖地，不乏抓住市场尖尖角的“颠覆性创新”。

这些暂时领跑企业却由于船大难调头、存在高的试错成本和沉没成本，亦或以为“颠覆性创新”缺乏现成的市场需求，出于成本核算和市场份额的考虑，认为“不值得投资”，如此，就丧失了调整的窗口。

典型的例子如诺基亚，从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置，先进的照相技术、移动音乐、移动游戏等创新是成就诺基亚帝国的主因。

但体验经济降临，诺基亚仍坚持“品质、功能过硬”的老路线，当苹果独创性地推出全触屏、电话与因特网相结合、并带各种应用软件的iPhone机时，诺基亚高层不屑地嘲讽到“这是个不带键盘的板砖”！

不幸的是，横插一足的苹果科技恰与体验经济相匹配，遂掀起强大的“爱疯”浪潮，几年后诺基亚手机反而被人当成“板砖”，静静地躺在抽屉里。

诺基亚高管在同意被微软收购后的那场认输仪式上煽情地说“我们并没有做错什么，但不知为什么我们输了”，在场的几十名高层人员情不自禁地落泪。殊不知，其输给了“科技时代”。

第二，输给“红利时代”。

计划经济向市场经济转轨的过渡期，滋生了制度红利、政策红利、全球化红利、市场化红利、房地产红利、劳动力红利、政商关系红利等，一批胆子大、嗅觉敏的企业家开启腾飞的征程。向宁围镇政府买断工厂股权、走上市场化的万向集团，收购30多家国有饲料企业、迈向全球化的希望集团等都一度成为商业图腾，温州还炼成“低价强攻”的生意经，并涌现炒煤、炒房、炒币的“炒经济”，引爆了财富裂变。

但如今，随着市场经济的逐步深入（劳动、税收等制度逐步健全）、审批经济缓慢退潮以及逆全球化抬头，早期的各项红利逐渐消逝。

新科技背景下，即便被创客们追捧的短视频、共享经济、小程序等风口，也难改“狂热——泡沫——破裂”的规律。

时势已变，然而，有些企业家仍沉湎于找红利、抓风口、摘“低垂的果实“。某公司启动“饿狼行动”——不为入职三年以下的员工交社保，全员执行997工作制，在法律的边缘疯狂试探；百度的竞价排名为“莆田系”医院撑腰，李彦宏的“院士梦”梦碎；也有部分企业仍停留在政商关系旧格局，搞权权、权钱交易，命运多舛……

没有及时调整商业模式的企业，终将被淘汰。

企业模式新时代趋势特征

转型拐点是商业模式的试金石，企业若与形势、趋势背道而驰，必会走进死胡同。

其反向启示则是企业若看清形势、抓住趋势，并采用与之匹配的商业模式，将能够避免输给“两个时代”，趁势开辟企业模式新时代。

既然依形势随机应变是企业发展的关键，结合当下形势演变，企业模式新时代的趋势特征将有：

（1）嵌入“知变、应变、适变”基因。

变墨守成规为适时变通，这看似是套话，流口常谈，实则是思想上的根本性颠覆。企业将从“敲定路线、一以贯之”的机制向“变动中明方向”的机制转变。

（2）开放、平台的作用将凸显。

科技爆炸期，破坏性技术或诞生在别人的车库、车间，被自己轻视的“小趋势”不经意间就发展成“大趋势”，因此，企业将敞开自我边界，与外部混沌融合，将及时捕获发展新技术的时间窗口。