微保上线两周年后要怎么走？借助腾讯场景延伸服务边界，瞄准健康管理

记者 | 张晓琪

编辑 |

腾讯旗下互联网保险平台微保日前交出上线两年的“成绩单”。

截至目前，微保已经拥有超过5500万注册用户，并为超过2500万用户提供了保险服务。微保用户人均保费超过1000元，用户投保复购率高达40%。

剖析微保这两年的成绩单，其发展既离不开腾讯流量加持，也恰好踏上健康险发展的快车道。

银保监会最新数据显示，今年前10个月，健康险实现保费收入6141亿元，同比增长30.3％。2012年至2019年7年间，健康险保费收入从2012年的863亿元增加到2018年的5448亿元，年复合增速达到36％，远超其他险种。

互联网百万医疗险是健康险中发展最为迅猛的险种，也是微保主推的网红保险。

微保CEO刘家明在成立两周年活动上表示，美国花了30年其百万医疗产品渗透率才达到18%，中国仅用了3年时间实现了8%的渗透率，被保用户数从2016年的63万，增长至2019年预计的近1亿。

但随着互联网保险公司、大型险企纷纷入局，百万医疗险竞争已趋于白热化。借助这一网红产品站稳脚跟后，接下来要如何破局及更进一步。

作为保险代理平台，微保模式是一手连接腾讯流量，一手连接保险服务提供商。在和保险机构的合作中，微保有较强的主动地位，其上架的产品相当部分是由微保提出需求，保险机构负责实现最终的产品形态。

“我们在思考微保的商业模型时，认为跟Costco有很多类似地方，比如严选产品，提供性价比最好的产品，每个产品产能非常高。唯一不同的是微保不实行会员制，低频服务的场景下实行会员制非常困难。” 刘家明指出。

他认为，微保的优势在于有很高的服务商和产品筛选门槛，例如只与头部15%的保险公司合作，并在平台上展示待售产品与同类竞品的比较结果，帮助客户甄选产品。

为了打破百万医疗险产品同质化，微保今年以来不断推出差异化产品，比如开创了癌症患者也能买的抗癌保险“药神保?患者保障计划”。

网红百万医疗险产品外，微信不断借助腾讯场景资源延伸服务边际。

据刘家明介绍，微保面向微信支付上千万的小商家用户，联合微信支付和人保，开发了数10款中小商户保障计划，包括商家全面保、火灾险、商户保、店铺保等险种。此外，微保的保障服务覆盖腾讯话费充值、医疗支付、乘车码等多个场景。

微保的野心不止于此。刘家明透露，微保接下来将瞄准健康管理。成立两周年之际，微保发布了业内首个覆盖健康和患病人群的抗癌全流程解决方案，提供包括抗癌早筛服务、治疗和特药的保险保障、癌症患者的国际二诊服务，以及癌症患者特药购买的金融支付解决方案。

“微保2020年希望重点探索提供全流程的抗癌计划或者健康管理方案。为用户提供更多的早期筛查服务，连接更多健康服务、体检服务供应商，让客户尽早知道自己身体状况。”刘家明表示。

新闻推荐

举办2019年同业合作论坛

本报讯（记者姚浩燕）近日，中国邮政储蓄银行在北京举办2019年同业合作论坛。此次论坛以“聚力、融合、重塑”为主题，邮储银行与...