1分36秒成交额破100亿元，消费者为品质买单 “双11”折射巨大消费潜力

1分36秒成交额破100亿元……11月11日，一年一度的“双11”购物节进入第11个年头。“今天你‘剁手’了吗？”一场全民购物狂欢，折射出我国消费市场新活力、新趋势、新特点，也体现出广大消费者对高品质生活的追求。

快快快数据不断刷新

2019年11月11日，天猫“双11”在1分36秒破100亿元，比2018年用时快29秒；17分6秒突破571亿元，超过2014年天猫“双11”全天成交额，用时不到2018年的一半……越来越快刷新的“双11”数据，折射出中国市场的巨大潜力。

“全球经济增速放缓，不稳定不确定因素不断增加的大背景，并没有影响‘双11’销售额再创新高，这说明国内消费的韧性很强，消费增长的动力强劲，内在的消费需求增长比较旺盛。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说。

消费已连续6年成为拉动中国经济增长的第一引擎，而网上消费的力量格外强大。来自商务部的数据显示，今年前三季度，我国网络零售市场保持平稳较快增长，全国网上零售额达7.32万亿元，同比增长16.8%。其中，实物商品网上零售额达5.77万亿元，同比增长20.5%，增速比同期社会消费品零售总额高12.3个百分点，占社会消费品零售总额的比重为19.5%，比上年同期提高2.0个百分点，对社会消费品零售总额增长的贡献率达43.7%。

火火火 “链战”愈加激烈

“双11”的销售额年年攀高已是常态，可在热闹狂欢的背后，消费者总存有一份顾虑：购买的商品是否是正品、货物会不会是以次充好……这困扰着消费者，同样也困扰电商平台。

“双11”“链”上技术，人们对消费环境和品质的更高追求正使电商平台的诚信建设迈向更深层面。第11年的“双11”迎来了区块链等新技术，并正式晋身为电商平台间的“技术战”。

不仅是阿里巴巴、京东等平台有相应的区块链布局。苏宁更在今年“双11”发布会上，公布了“区块链溯源”防伪技术。苏宁国际将通过区块链技术，为每个新采购的进口商品打上“身份证”。区块链技术的运用成为各平台技术实力的彰显，也成为平台吸引用户的方式。而随着近来技术条件、政策条件愈加成熟，今年“双11”头部电商平台的“链战”可谓愈加激烈。

“区块链的应用，对电商平台来说，越来越重视，特别是对整个电商诚信体系的建设，包括所销售商品的溯源、个人的消费路径，以及电商平台合同的保存，区块链技术正逐渐走进电子商务领域，成为电商平台优化信用环境非常重要的技术手段、技术扶持。”赵萍说，今年越来越多的电商平台开始应用这项技术，虽然消费者的感知可能不明显，因为这种技术应用在后台，但意义很大。

买买买品质升级加速

“双11”，比数据创新高更能“抓”人眼球的是消费者购物车里的变化。

空调类20秒钟成交额突破亿元，冰箱和洗衣机类不到1分钟成交额突破亿元，小家电品类1分30秒成交额突破亿元；仅仅5分钟，PC品类销量破16万台，中高端耳机销量超22万条；扫地机器人1分钟内卖出1万多台，微波炉5分钟销量就突破10万台……火爆的销售数据显示，消费者对家电的高科技、节能和品质要求越来越高，家电行业的消费升级趋势愈发明显。

“走过10年的‘双11’，覆盖的商品越来越广泛，有了更多高价值的商品，如汽车、住房等加入，且这些高价值的商品也像生活日用品一样，打折力度非常大，甚至低至五折。这说明电子商务渗透的程度越来越深，以至于老百姓需要的商品都能通过电商平台进行交易。”赵萍指出。

“1点06分付尾款，7点49分到货。”11月11日，北京市民褚彬在网上购买了几件护肤品，一大早就收到从苏州发来的货，让她感到惊喜的是，今年“双11”送货速度竟然这么快。

收货快，是今年很多“剁手党”的共同感受。随着物流行业的发展壮大，配送效率正快速提高，人们在11日凌晨抢购的“战利品”都是连夜发货。

商务大数据监测显示，我国消费内容和渠道呈现双升级。高性价比、智能化、个性设计、文创产品等销售额增长迅速。智慧化门店和体验式场景受到消费者广泛青睐。“十一”假期前，在线住宿预订同比增长11.2%，其中五星级酒店预订同比增长23.5%，说明消费者出游更愿意为品质买单。（据新华网）

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