银保监会要求加强消费者权益保护体制机制建设

据新华社电 中国银保监会近日发布指导意见，要求银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设，包括将消费者权益保护融入公司治理各环节、建立消费者权益保护审查机制、完善消费者权益保护内部考核机制等。

指导意见要求，董事会承担消费者权益保护工作最终责任，董事会设立消费者权益保护委员会。银行保险机构应强化消费者权益保护决策执行和监督机制，有效加强业务经营行为管理、发挥内部审计对消费者权益保护工作的纠偏作用和监事会对治理层相关履职情况的监督作用；建立消费者权益保护审查机制，对面向消费者提供的产品和服务，在设计开发、定价管理、协议制定等环节开展消保审查。

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