即时配送行业迅猛发展 全场景需求或将引发新一轮混战

调查显示，闪送以9.74分的用户口碑成为最受欢迎的同城速递平台。

过去70年，全国邮政业务总量增长了7700多倍，达到12345亿元。然而在这个数字里面，于近年来崛起的即时配送业务，几乎还不拥有姓名。

不过，据行业预估，未来5年，即时配送行业仍将保持30%以上的增速，到2020年市场规模将超过2000亿元。即时配送已经成为物流行业中增长速度最快却市场巨大的细分领域，这也吸引到巨头和创业者的共同聚焦。

随着行业的发展，即时配送几乎已经覆盖了全场景的不同需求，而从平台来看，大致可以分为快递系、外卖系和同城急送系。

10月24日，顺丰快递将试水了三年的同城急送拆分出来独立运营，将其推向竞争日益激烈的即时配送市场。作为顺丰的新业务，同城急送对顺丰财报的贡献表现抢眼，在2019上半年，顺丰同城分板块营收增幅达129.13%。现阶段推出同城急送业务，无疑是对即时配送同行的步步紧逼。特别是据顺丰高层透露，顺丰还将于近期推出“跑腿帮买”业务，探索“本地生活+同城快递新模式。”

等到顺丰的同城帮买业务正式上线，无疑是直接进攻了美团外卖和饿了么的跑腿业务。众所周知，为响应用户需求，美团外卖、饿了么均已开放骑手配送能力，为用户提供帮买跑腿的服务。并且在今年夏天，美团还宣布开放平台配送能力，推出全新的品牌美团配送；紧接着，饿了么也宣布旗下即时物流平台蜂鸟品牌独立，并升级品牌名为蜂鸟即配，外卖系也发起对即时配送市场的强势争夺。

此外，自动达达并入京东系与京东到家一起，为消费者提供最后一公里的O2O服务，达达对同城即时配送的竞争力也在不断增强。据了解，达达京东到家席卷全国450多个城市，估值是高达300亿，不仅是美团外卖部分商家的配送选择，还与美团形成对垒之势。

而除了背靠巨头、类似“带资进组”的即时配送平台进场抢夺市场，还不得不将目光锁定在一个于2014年成立、如今已经拥有70万在线配送员的平台——闪送。闪送聚焦于C端消费者，提供解决用户专属需求、即时需求的“一对一急送”。

据闪送的官方数据显示，截至2019年10月，闪送累计服务用户数量超过1亿人，在线闪送员80万，日均订单量超过60万单，覆盖城市达222座，规模排名行业首位。有调查显示，闪送以9.74分的用户口碑成为最受欢迎的同城速递平台。

闪送的崛起，在于深深击中消费者的痛点，但是随着巨头的加入、平台业务界限越来越模糊，新一轮混战或将一触即发，在此背景下，闪送何以继续与巨头抗争呢？

业内分析人士认为，基于已经形成“专属服务”的用户印象，闪送仍在不断强化规模、技术和品牌壁垒，这也是巨头入局，也无法撼动闪送市场占比的原因。而在长期的积淀中，也可以用流量优势来描述闪送的优势，就像点外卖会去美团，着急的即时配送用户也会率先想到用闪送。华西都市报-封面新闻记者王婷

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