全能车APP“翻车”

号称：“万能解锁”畅骑共享单车警方：涉嫌犯罪，已致单车企业损失3亿元

摩拜、哈啰、青桔……自2017年以来，这些共享单车品牌怼上了一家号称能“万能解锁”市面上所有品牌共享单车的“全能车”APP软件。然而，上海警方调查发现，这家“全能车”与各大共享单车品牌没有任何合作关系，只是用别人的车赚自己的钱，用的手段正是黑客破解技术。便利却不合法的“全能车”给消费者带来哪些隐患？记者进行了调查。

消费质量报全媒体中心记者李欣璐文/图

案件传真

“全能车”APP非法牟利

近日，上海公安机关破获一起能解锁共享单车的万能APP案。犯罪嫌疑人开发了一款名为“全能车”的APP软件，号称能解锁所有的共享单车，用户只需要下载该APP并使用真实姓名及手机号码注册后，就能实现“交一份钱，骑多款车”的愿望。今年8月，上海警方以“破坏计算机信息系统罪”赶往广东深圳抓获多名犯罪嫌疑人，现场查获68台服务器。

警方调查发现，这款所谓的共享单车软件，其实质为侵入共享单车服务器的黑客软件。犯罪团伙通过操控该软件，以低于某共享单车包月服务费的方法吸引用户，进行非法牟利，造成共享单车公司人民币损失约3亿元。

“全能车”APP如何赚钱

车是别人的，公司也是别人的。“全能车”APP究竟如何做到解锁别人家的自行车，还将原本属于共享单车公司的钱装进了自己的口袋？

据警方介绍，当用户在“全能车”APP注册共享单车帐号信息的时候，就已经将自己的共享单车公司的月卡或VIP卡账号信息分享给了“全能车”APP。由于该用户本身是其他共享单车平台真实且缴纳押金的用户，所以其账号信息也是真实可用的。所以，再有用户通过此类软件使用共享单车时，表面上是“全能车”的注册用户，但实际上使用的却是第三方共享单车平台上另外用户的账号。“全能车”APP将所有这些收集到的用户信息以及软件所掌握的会员卡信息做一个数据包的改造，然后利用技术手段伪装成这些共享单车真正的月卡或者年卡会员，骗取互联网共享单车公司将单车打开供用户使用，并以“共享单车的公司”的名义向用户收取押金及骑行费用。

记者调查

“全能车”APP仍能下载

据中央广电总台中国之声报道，目前，全能车仍可在多家软件商城下载，但已经无法使用，其客服称正在配合调查。

就此，10月30日，记者在苹果商店下载了“全能车”APP，下载完成打开后，软件提示需要手机认证才能登陆。记者在体验过程中发现，“全能车”APP在用户下载、使用该软件的过程中，除了要使用真实姓名、身份证号码及手机号码注册外，同时还有一条包含用户隐私声明的“用户协议”。通过其APP可以发现，在“全能车”的“共享账号”功能中，用户还可以通过共享第三方账户给其他用户使用，以此每天获得收益。

当记者一一输入完成验证后，准备扫码时，被要求充值后才能使用，充值方式有两种，一是购买会员，支持品牌（小哈、小桔、小黄），但记者进一步点进去后被告知“该城市暂未开通骑行，敬请期待。”第二种充值方式是次卡，最少充值5元，但记者对哈啰、青桔和摩拜三款共享单车进行了扫码测试，都显示请求超时，无法使用。

记者在测试后希望软件退还充值金额，但一直没有找到退款界面，咨询客服后，客服表示目前该软件正在配合职能部门调查，无法进行退款。

共享单车“怒怼”“全能车”

10月30日，记者分别联系了摩拜单车、哈啰单车和青桔单车，三家公司客服均表示未提供授权，也未开展相关合作。哈啰出行相关负责人表示，“使用‘全能车’的用户，不仅骑行权益得不到保障，更无法享受其骑行单车过程中享受到的保险、售后等服务。”

天眼查数据显示，全能车APP的运营主体为深圳市前海鸿途科技有限公司。记者注意到，自2017年4月全能车APP上线以来，各大共享单车公司就不断通过技术手段封禁“全能车”违规账号。不仅如此，哈啰出行还以不正当竞争为由起诉深圳市前海鸿途科技有限公司，该案件将于2019年11月6日开庭。

据软件专项治理工作组专家何延哲介绍，全能车从2017年面世到2019年8月被查处，持续侵犯多家共享单车企业商业利益长达两年时间。如今对于手机软件的前置核验工作并没有多少，各大软件市场只要通过审核都能上线，未来再有此类非法软件，用户选择起来，的确面临困难。“我们对APP的市场管理目前是一个开放的状态，一个公司你现在做APP通过一些基本的安全监测和基本的审核，由应用商店自行决定是否上线。”

专家说法

涉嫌违法犯罪和不正当竞争

警方提示：该案中，犯罪嫌疑人利用黑客技术侵入并破解其他品牌共享单车服务器进行非法牟利，造成计算机信息系统不能正常运行，属于违法犯罪行为。

中虑律师事务所左迎春律师表示，“全能车”这一运营模式可能存在多种问题。首先，如果账户信息不是来自网友共享，而是通过其他渠道获得，该公司可能涉嫌滥用公民信息。从目前情况看，由于“全能车”没有获得各家网约车平台的授权，导致其他平台的实际用户量和流量相对减少，还涉嫌不正当竞争。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为，“全能车”是在损害他人正常商业经营的情况下来谋取自己不当的商业利益，这种行为违反诚实信用原则和公认的商业道德，属于不正当竞争行为。

新闻推荐

新希望 社保基金跻身前十大股东

■本报记者杨成万在2019年三季报披露的最后时限，新希望（000876）交出了2019年前三季度业绩答卷。1-3季度，公司实现营业收...